주거공간시공 > [리뷰 많은 순] 으로 필터를 했을때 보여지는 파트너사는 상권과 무관하게 리뷰 많은 순서대로 노출이됩니다.
리뷰 수도 중요하지만 별점 또한 매우 중요합니다.
별점의 경우 ①,② 모두 오늘의집 계약건으로만 평가됩니다.
고객들에게 좀 더 정확한 정보 제공을 위해 오늘의집을 통한 계약자 리뷰와 업체 직접 계약 리뷰를 구분하고 있습니다.
오늘의집 계약 리뷰에는 작성일자 옆 [오늘의집 계약]으로 표기
직접계약 리뷰에는 작성일자 옆 [업체 직접 계약]으로 표기
업체 직접 계약 리뷰 작성 TIP
오늘의집 계약건이 아닌 업체 직접 계약한 건도 리뷰를 등록할 수 있습니다.
단, 허위 계약 등록을 방지하기 위해 직접 계약한 사실에 대한 확인이 필요합니다.
계약서 첨부 란에 고객님과 업체가 계약했다는 사실을 구체적으로 판단할 수 있는 연락처 및 주소지가 있어야합니다.
만약 계약서가 첨부되지 않거나 계약사실 판단이 어려운 경우 리뷰는 반려되며 고객센터를 통해 문자가 나가고 있습니다.
오늘의집 인테리어 시공 서비스가 완료되면, 고객은 아래 3가지 방법으로 리뷰 등록이 가능합니다.
① 오늘의집을 통해 계약한 고객에게는 공사 완료 시 만족도 조사 목적으로 알림톡이 전달되며 조사 이후 리뷰 작성하기 클릭 시 작성이 가능합니다.
② 업체 검색 후 리뷰쓰기를 클릭 합니다.
③ 오늘의집 홈 화면에서 글쓰기 클릭 후 시공 전문가 리뷰쓰기 를 클릭합니다.
시공 리뷰를 쌓기 위해 시공 완료 후 리뷰 등록을 요청합니다.
리뷰 요청 TIP
고객님께 고객님께 질문지와 함께 리뷰 작성을 요청합니다. (ex. 어떤 공간이 어떤 이유로 가장 마음에 들었는지 등)
부담스럽지 않은 작은 감사의 선물로 마음을 표현합니다.
시공 사진과 함께 리뷰 작성을 꼭 요청합니다. (시공 완료 후 사진을 공유해드린 후 작성 요청을 드리는 것을 추천드립니다.)