정의 : 고객에게 오늘의집의 시공 책임보장 제도를 제공하기 위한 인테리어 계약서 입니다.
사용 대상 : 인테리어 서비스 중 멤버십 / 스탠다드를 사용하고 있는 인테리어 업체에서 사용 가능합니다.
시공책임보장 서비스란?
오늘의집 시공책임보장 서비스는 오늘의집을 통해 인테리어 시공을 소개받은 고객이 “표준계약서”를 작성한 뒤 시공 중 하자가 발생하거나, 공사기일이 계약기간 보다 지연될 때 해당 문제를 해결해 주시는 서비스 입니다. 시공책임보장 가입 업체가 고객과 맺는 모든 계약에 오늘의집 표준계약서를 도입하고 시공 과정에서 하자나 지연이 발생하면, 오늘의집 전담 고객만족팀이 분쟁을 중재하여 고객에게 안심 서비스를 제공합니다.