1화: 검증된 창호의 시작

KCC 창호는 이미 많은 인테리어 사장님들이 신뢰하는 브랜드입니다.

그 신뢰에는 이유가 있습니다. KCC는 본사에서 직접 원부자재를 생산하고, 대리점이 이를 받아 현장에서 창호를 제작하는 구조입니다. 완제품을 만들어 총판과 도매를 거치는 일반적인 유통 방식과 달리, KCC는 본사에서 대리점까지 단 한 단계로 연결되어 불필요한 유통 마진 없이 제품 품질에 집중할 수 있는 구조입니다

이처럼 오늘의집은 오랜 신뢰를 쌓아온 KCC와 파트너십을 맺고, 검증된 원부자재 사용부터 제작 과정까지 공동으로 검증하는 체계를 만들었습니다. KCC 본사가 검증한 원부자재, 오늘의집과의 공동 검수 체계, 그리고 현장에서 묵묵히 품질을 지켜온 대리점 — 이 셋이 만나 '검증된 창호'가 완성됩니다.

'검증된 창호의 시작'은 이 기준을 함께 만들어가는 KCC와 대리점들의 이야기를 전하는 시리즈입니다. 첫 번째 이야기에서는 오늘의집 자재총판 사업의 1호 파트너, 주영창호를 만나봅니다.

Q1) 대표님이 생각하시는 '좋은 창호'의 기준은 무엇인가요?

• 크게 세 가지라고 생각합니다.

  1. 오랜 시간 검증된 브랜드의 힘

  2. 올바른 원부자재 사용

  3. 그리고 가공과 시공의 품질 보증입니다.

• 같은 KCC 원자재를 쓰더라도 거기에 들어가는 부자재를 어떤 걸 쓰느냐에 따라 창호의 완성도가 달라지고, 그 원부자재를 어떤 장비와 공정으로 조립하느냐에 따라 또 차이가 납니다. 저희 주영창호는 지속적으로 KCC 본사가 검증한 정품 원부자재만 사용해왔고, 최신 제작 설비를 도입해 제작 정밀도를 높여왔습니다.

• 그리고 그렇게 만든 창호에 업계 최고 수준인 10년 품질 보증 기간을 제공하고 있습니다. 보증을 길게 건다는 건, 그만큼 저희 제품에 자신이 있다는 뜻이기도 하죠.

Q2) 그 기준을 지키기 위해 어떤 노력을 하고 계신가요?

• 사실 검증된 정품 원부자재를 쓰는 것만으로는 충분하지 않습니다. 원부자재 조립 과정에서의 정밀도, 보강재 적용 여부, 마감 품질까지 — 눈에 보이지 않는 부분에서 차이가 납니다.

• 저희 주영창호는 이런 부분을 생산 체크리스트로 관리하고 있고, 또한, 납품 전 자체 검수를 거칩니다. 다만 이런 노력을 외부에서 객관적으로 확인하기가 어려웠던 게 사실이에요. 품질에 대한 자부심은 있는데, 인테리어 사장님들에게 그걸 증명할 수 있는 방법이 필요했습니다.

Q3) 오늘의집과 자재 총판 사업을 함께하게 된 계기는 무엇인가요?

• 오늘의집과 KCC 본사가 공동 검수 체계를 갖추고 자재 총판 사업을 시작한다는 소식을 듣고, 이거다 싶었어요. 저희가 그동안 지켜온 품질 기준을 객관적으로 인정받을 수 있는 구조라고 느꼈거든요.

• KCC 본사가 검증한 원부자재를 쓰고, 오늘의집의 검수까지 거친다면 — 인테리어 사장님들도 안심하고 발주하실 수 있겠다 싶었습니다. 저희 입장에서는 '잘하고 있는 걸 증명할 수 있는 기회'였습니다.

Q4) 자재 검증은 어떠한 프로세스로 진행되나요?

• 사실 대리점 입장에서 일하는 방식이 크게 달라지지는 않았습니다. 오히려 기존에 저희가 직접 하던 발주 과정을 오늘의집이 대신 진행해주니까 업무가 더 편해진 부분도 있어요.

• 구체적으로는, 오늘의집에서 KCC 본사와 함께 리스트업한 검증된 원부자재 목록을 주기적으로 저희 대리점에 공유해주시고, 저희는 그 리스트 안에서 원부자재를 선택해서 납품받는 구조입니다.

• 새로운 원부자재가 출시되면 리스트가 업데이트되니까 저희도 빠르게 확인할 수 있고, 더 좋은 원부자재로 창호를 만들 수 있다는 점에서 오히려 반가운 부분이 있습니다. 앞으로는 창호 제작 관련 교육 이수, 원부자재 비율 정기 검토 등 다양한 방법으로 검증 체계를 함께 만들어갈 예정입니다.

Q5) 주영창호에서 제작하는 창호는 일반 대리점과 어떻게 다른가요?

• 가장 큰 차이는 원부자재입니다. 저희 주영창호는 KCC 본사가 검증한 최신 원부자재를 100% 사용합니다. 유리, 하드웨어, 가스켓 하나까지 KCC가 지정한 스펙 그대로요.

• 여기에 오늘의집과 KCC 본사의 공동 검수까지 거치니, 이중으로 품질이 보장되는 셈이죠. 또한 저희는 시공 관련 보증 기한을 업계 최고 수준으로 제공하고 있습니다. 그만큼 저희 제품에 자신이 있다는 뜻이기도 합니다.

Q6) 주영창호에서 제작하는 창호는 일반 대리점과 어떻게 다른가요?

• 저희 하나의 사례가 시장 전체를 바꿀 수는 없겠지만, 작은 시작이 될 수는 있다고 봅니다.

• '오늘의집과 KCC가 공동 검수한 창호'라는 기준이 생기면, 국내 창호 산업의 구성원들도 '우리도 품질을 높여야겠다'고 생각하게 되지 않을까요? 저희 주영창호 외에도 다른 KCC 대리점들이 함께 협업 파트너로 더욱 많아지면 좋겠습니다.

• 결국 소비자와 인테리어 사장님들이 '검증된 창호'를 선택하게 되면, 시장 자체가 품질 중심으로 바뀔 수밖에 없으니까요. 그 첫걸음을 저희가 함께 하고 있다는 게 자부심이 있습니다.

주영창호 대표님의 이야기를 통해, '검증된 창호'가 어떤 기준 위에서 만들어지는지 살펴보았습니다. 오랜 시간 신뢰를 쌓아온 KCC 브랜드의 힘, 검증된 최신 원부자재, 정밀한 원부자재 제작 과정, 그리고 그 모든 것을 객관적으로 확인할 수 있는 공동 검수 체계 — 이것들이 갖춰졌을 때 비로소 인테리어 사장님들께 자신 있게 권할 수 있는 창호가 완성됩니다.

앞으로 검수 항목과 프로세스를 더욱 체계적으로 갖춰 나가며, 인테리어 사장님들이 안심하고 발주할 수 있는 기준을 계속 만들어가겠습니다.

KCC_Window 5a 리플렛.pdf

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