수많은 요청과 성원에 힘입어 상담센터 운영을 위한 서비스인 **마음주의 Hub**가 출시 되었어요.
마음주의 Hub의 기능에 대해 소개해 드릴게요.
센터 및 구성원 관리
센터 관리 - 관리 중인 센터를 추가하고, 센터 별 상담 현황과 실시간 매출 등을 살펴볼 수 있어요.
구성원 관리 - 상담사나 직원을 추가해 센터 구성원을 탄력적으로 조정할 수 있어요.
계정 권한 설정
센터 현황에 맞게 구성원 역할을 추가하고 역할에 맞는 권한을 설정할 수 있어요.
급여 정산
급여 명세서를 자동으로 제작할 수 있으며, 급여 대상자에게 확인 요청을 할 수 있어요.
애널리틱스(통계)
센터의 매출을 분석하고, 상담 혹은 내담자 등을 분석해 운영에 도움을 받을 수 있어요.
상담사 자동 추천
내담자 정보와 상담자의 전문성 등을 분석해 최적의 상담사를 추천해 드려요.
<aside> 마음주의 Hub 서비스에는 마음주의 Solo 서비스 내용이 기본적으로 포함되어 있어요!
</aside>
상담 진행에 필수적인 항목을 모아 제공되었던 그간의 서비스가 **마음주의 Solo**라는 이름으로 새롭게 선보이게 되었어요. 마음주의 Solo는 1인 상담실 운영 혹은 프리랜서 상담을 진행하는데 큰 도움을 줄 수 있어요.
새 단장을 하며 강력해진 마음주의 Solo의 기능에 대해 소개해 드릴게요.
일정, 내담자 및 문서 관리
일정 관리 - 상담 유형, 방식, 시간과 비용 설정 등 상담에 필요한 정보를 일정에 담을 수 있어요.
내담자 관리 - 내담자를 개별 및 대량 등록할 수 있으며, 내담자별 필요한 세부정보를 기록하고, 상담 진행 상황을 추적할 수 있어요.
문서 관리 - 상담에 필요한 문서들을 온라인에서 작성하거나, 원하는 스타일로 편집해 활용할 수 있어요. 내담자 확인 및 작성이 필요한 문서는 내담자에게 온라인으로 전달해 전자서명을 받거나 내담자가 직접 작성하도록 요청 할 수 있어요.
자동 알림
바쁜 일상 속에 상담일정을 놓치지 않도록 상담자와 내담자에게 예약 혹은 일정에 대해 이메일, 문자 혹은 카카오톡으로 알림을 보낼 수 있어요(상담 시작 15분전 등).
온라인 상담실
화상 상담을 진행하며 내담자 정보, 검사 결과, 상담 일지까지 살펴보며 회기를 진행해보세요. 상담에 필요한 온라인 상담 도구까지 갖추어져 있답니다.
정산
소속된 기관이나 진행했던 프로그램 정보에 맞춰 실수령액을 자동으로 계산해줘요.
애널리틱스(통계)
상담 혹은 내담자 등을 분석해 내가 진행한 상담의 전반을 파악할 수 있어요.
기존 사용자
방법 1: 로그인 후 나타나는 상단 배너의 **‘마음주의 Hub 무료 체험 시작’**버튼을 눌러 체험할 수 있어요.
방법 2: [설정] 메뉴를 눌러 나타나는 [멤버십 플랜 추가하기]의 버튼을 눌러 Hub 계정을 체험할 수 있어요.
신규 가입자: 회원가입 후 나타나는 초기 설정 화면에서 마음주의 Hub를 선택해 체험할 수 있어요.
기존 사용자: 기존 사용자는 마음주의 Solo 멤버로 자동 전환되므로, 별도의 Solo 멤버십 가입은 필요하지 않아요. 원만한 서비스 사용을 위해 기존 가입자 가운데, 핸드폰 번호를 입력하지 않은 회원은 로그인 과정에서 핸드폰 인증이 필요해요.
신규 가입자: 회원가입 후 나타나는 초기 설정 화면에서 마음주의 Solo를 선택해 체험할 수 있어요.
<aside> 기존 사용자(Solo 멤버십)가 Hub 멤버십을 체험 하고 싶은 경우
방법 1: 로그인 후 나타나는 상단 배너의 ‘마음주의 Hub 무료 체험 시작’ 클릭
방법 2: [설정] - [멤버십 플랜 추가하기] 클릭
</aside>
<aside> 신규 가입자가 Solo 및 Hub 멤버십을 체험하고 싶은 경우
회원 가입 후 나타나는 아래 화면에서 원하는 멤버십 선택 후 체험
</aside>