상담 중에도 계속 걸려오는 예약 문의, 일일이 답변하기 번거로우셨죠? 혹은 우리만의 예약페이지가 필요하지않으셨나요?
이제 오피스아워가 제공하는 '자체 예약 페이지' 하나로 예약 접수부터 확정,관리까지 완벽하게 자동화할 수 있습니다.
별도의 복잡한 툴 없이도 마음주의 안에서 전용 예약 링크를 뚝딱 생성할 수 있어요. 우리 센터의 신뢰도를 높여주는 깔끔한 예약 화면을 고객에게 바로 보여줄 수 있답니다.
왼쪽 메뉴(GNB)에 새로 생긴 [자체 예약] 탭을 클릭해 보세요. 복잡한 과정 없이 우리 센터만의 예약 페이지를 금방 완성할 수 있어요.
간편한 관리: 최대 6개까지 페이지를 만들 수 있어, 상담 선생님별이나 프로그램별로 나눠서 운영할 수 있어요.
자유로운 편집: '게시하기' 스위치로 언제든 페이지를 열고 닫을 수 있고, 복사 기능을 통해 비슷한 페이지도 빠르게 추가할 수 있어요.
가장 많은 분이 기다리셨던 기능! 이제 예약 따로, 수납 따로 챙기지 마세요.
자동 청구서 발송: 결제선생을 연동하면, 고객이 예약을 신청함과 동시에 알림톡 청구서를 보낼 수 있어요.
노쇼 방지 효과: 예약과 결제를 연결해 훨씬 더 안정적인 센터 운영이 가능해져요.
고객은 단 몇 번의 클릭만으로 예약을 마칠 수 있어요.
실시간 스케줄 확인: 상담사님의 가능 시간만 달력에 표시되니까, 중복 예약 걱정 없이 안심할 수 있어요.
맞춤 서비스 노출: 상담 유형별로 서비스를 나열하고 고객이 직접 선택하게 할 수 있어요.
달력 연동 / 알림 자동화
자체예약에서 완료된 예약들은 자동으로 오피스아워의 달력에 연동되고, 예약 완료 문자도 자동으로 발송돼요
이미 업데이트된 '부재중 관리' 기능과 아주 찰떡궁합이에요. 관리자 캘린더에 '부재중'이나 개인 일정을 등록하면,
예약 페이지에서 해당 시간이 자동으로 예약 불가 상태가 돼요.
일일이 시간을 수정하지 않아도 되니 정말 편리하겠죠?
이제 예약만 받는 게 아니라, 우리 센터의 운영 현황을 [애널리틱스 > 자체 예약] 탭에서 한눈에 분석할 수 있어요.
매출 & 예약 흐름 파악: 월별 총 수익과 예약/취소 추이를 그래프로 실시간 확인할 수 있어요.
인기 서비스 분석: 어떤 상담 서비스와 담당자가 가장 인기가 많은지 차트로 한눈에 비교해 보세요.
페이지 성과 추적: 여러 개의 예약 페이지 중 어떤 링크로 예약이 가장 많이 들어오는지 조회수와 예약률을 분석해 효율적인 운영이 가능해요.