안녕하세요! 오피스아워입니다.
그동안 정말 많은 고객님께서 손꼽아 기다려주셨던 '수강권 관리'와 ' 쿠폰/수강권 공유' 기능이 드디어 오픈되었습니다!
고객님들의 소중한 피드백을 바탕으로 더욱 강력해진 이번 업데이트 소식을 전해드려요.
"클래스나 센터 이용권을 더 스마트하게 관리하고 싶으셨나요?"
이제 오피스아워에서 수강권을 직접 발행하고 회원의 남은 횟수를 손쉽게 관리할 수 있어요!
수강권 결제 지원: 회원별 잔여 횟수 확인은 물론, 결제처리시 수강권을 선택해 간편하게 결제(차감)를 완료할 수 있습니다.
편리한 잔여 횟수 관리: 회원별 수강권 지급, 차감, 잔여 횟수 파악이 한눈에 가능해 운영 효율이 크게 올라갑니다.
"고객끼리 수강권이나 쿠폰을 함께 나눠 쓸 수는 없을까 고민하셨죠?"
이제 등록된 쿠폰과 수강권을 함께 공유하여 사용할 수 있습니다!
묶음 차감: 수강권·쿠폰을 연결된 고객끼리 함께 차감하며 이용할 수 있어요.
고객 만족도 UP: 이용 문턱은 확 낮추고, 회원들의 재등록률과 정착률은 더 높여보세요!
"사용하지 않는 결제 수단까지 다 보여서 선택하기 번거로우셨죠?"
이제 결제 처리 화면에서 수강권 / 수납금 / 쿠폰 / 바우처 4가지 수단 중 실제 운영에 사용하는 항목만 보이도록 필터링할 수 있어요!
"1일 전 알림이 정해진 시간에 일괄 발송되어 아쉬우셨나요?"
이제 1일 전·2일 전 리마인더 알림을 [예약 시간 기준 24·48시간 전] 또는 [지정 시각 발송] 중 원하는 방식으로 선택하여 발송할 수 있어요!
24시간/48시간 전 발송: 정확히 예약 시간 기준으로 차감되어 정확한 일정 안내가 가능합니다.
지정 시각 발송: 매장 운영 상황에 맞춰 원하는 시각(예: 오전 10시)에 일괄 안내할 수 있어 알림 효율이 높아집니다.
"선택 메뉴에서 스크롤을 내리다가 창이 닫혀서 불편하셨죠?"
키보드 이동 지원: 이제 마우스 없이도 키보드 방향키(↑, ↓)로 선택 메뉴를 자유롭게 이동할 수 있어요.
스크롤 버그 수정: 마우스로 스크롤을 내려 항목을 선택할 때 선택 목록이 닫혀버리던 현상을 깔끔하게 해결했어요.
기존에는 추가 연락처를 등록하지 않으면 리스트 항목 자체가 보이지 않았는데요.
이제는 등록된 정보가 없더라도 리스트 항목이 항상 노출되며, 빈 곳은
-형태로 표시되어 정보 유무를 한눈에 파악하실 수 있어요.
이전에는 고객을 추가하면 무조건 작성자 본인으로 담당자가 자동 지정되어 수정하기 불편하셨나요?
이제 고객 추가 화면에 담당자 지정 선택옵션이 추가되어, 원하는 담당자를 자유롭게 선택하여 등록하실 수 있어요.
허브 구성원으로 이용 중이어도, 같은 계정으로 여러개의 워크스페이스를 함께 이용 해 보실 수 있어요!
[멤버십 플랜 추가] 버튼을 통해 하나의 계정으로 여러개의 멤버십을 추가할 수 있도록 개선했어요
"건물이 여러 개라 예약 일정을 잡을 때마다 주소를 일일이 입력하기 번거로우셨나요?"
대표 주소 외에도 서브 주소를 2개 더 등록할 수 있는 옵션을 준비했어요.
자주 사용하는 주소를 미리 등록해 두시고, 예약 일정 생성 시 간편하게 클릭 한 번으로 선택해 보세요!
앞으로도 고객님의 작은 목소리 하나 놓치지 않고 더 발전하는 오피스아워가 될게요.
사용 중 궁금하신 점이나 의견이 있다면 언제든 채널톡으로 편하게 남겨주세요!