[유저] 원닥 가이드

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약 조제 신청

처방전을 안전하게 약국으로 전송해요

  • 비대면 진료가 끝나면 상세 내역에서 [처방전 보내기]를 눌러주세요

  • 처방전을 약국으로 전달해 드려요

    • 다만, 진료비 수납 결제가 되지 않을 경우 조제 신청이 불가 해요

  • 위치 권한을 허용해 주세요. 현재 계신 근처 주변 약국 목록을 볼 수 있어요

  • 원하는 약국이 조회 되지 않을 경우 원닥 고객센터로 문의 남겨주세요

1) 처방전을 확인해주세요

2) 처방전을 보내고자 하는 약국에 직접 전화해서 조제 가능 여부와 FAX 번호를 확인해주세요

3) 약국 선택을 완료해주세요

  • 약국 사정에 따라 대체 조제가 이루어질 수 있으니 참고해 주세요

(원하는 약국이 없어요 / 약국이 수신중지로 보여요)

  • 약 수령 방법은 본인 직접 방문 / 대리인 직접 방문 중 선택할 수 있어요

  • 대리인 직접 방문은 관계 증명이 필요해요

  • 약국에 방문할 일자, 시간을 선택해 주세요

  • 조제 신청이 완료되면 약국에서 처방 승인이 완료될 때까지 기다려 주세요

  • 선택한 약국에서 조제 처방 승인이 완료되면 앱 푸시 알림으로 알려드려요

  • 승인 완료 시 약제비도 함께 산정되어 확인 할 수 있어요

  • 산정된 약제비를 확인하고 [조제 확정]을 눌러주세요

  • 다른 약국으로 조제 원할 경우 조제 신청을 취소할 수도 있어요

  • 조제 확정이 되면 약제비 결제가 진행되어요

  • 원닥 제휴 약국일 경우 온라인 간편결제도 가능해요

  • 결제는 (약제비 결제)에서 확인해 주세요

  • 수령 방법, 방문 일시, 약제비 결제를 확인해 주세요

  • 약국에서 조제가 끝나면 앱 푸시 알림으로 알려드릴게요

  • 약국에서 조제가 완료 되었다면 알림 확인 후 방문하여 약을 수령해 주세요


  • 약국에서 약 수령을 마쳤다면 [약 수령 확정하기] 버튼을 눌러주세요!

  • [진료 내역]에서 수령 완료된 내역을 다시 확인할 수 있어요