주문등록

신규 주문 확인 및 배송 상태 업데이트

[주문 & 아이템 정보 업데이트]를 통해 주문건별 쇼핑몰 상태(주문 취소 등)를 업데이트 할 수 있습니다.

[배송요청]버튼을 클릭하시면 쇼핑몰 상에서 구매자가 주문 취소가 불가한 상태로 업데이트 됩니다.

🔽주문 연동 기준에 대해서는 아래의 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

서비스 유형 선택

해외 배송을 하기 위해 서비스 유형을 선택해주세요.

서비스 유형 컬럼이 비어 있거나 변경이 필요한 주문 건을 선택 후 [서비스 유형 설정] 버튼을 클릭하여 MAX / Standard 타입을 설정해주시기 바랍니다. 서비스 유형에 따라 배송사가 결정됩니다.

MAX

일본 : 사가와

미국 : USPS

그 외 국가 : 해당 안됨

Standard

일본, 미국, 싱가포르 등 서비스 가능한 국가 : Fedex

확인 완료된 주문 건을 선택 후 [창고로 주문 정보 보내기] 클릭하여 물류센터에 포장 요청을 하실 수 있습니다. 해당 작업 후에는 주문 상태가 "풀필 대기"로 변경이 됩니다.

🔽풀필먼트 버튼 기능 설명

[풀필먼트] 버튼의 상세 기능에 대해서는 아래의 내용을 참고해주세요.

• 상품 재고 연결 : 풀필먼트 센터의 시스템상 재고를 연결하여 현재 재고 여부를 확인할 수 있습니다.

• 창고로 주문 정보 보내기 : 주문 데이터 확인이 완료된 후 풀필먼트 센터에 포장 지시를 하기 위한 트리거입니다.

• 창고로 주문 정보 보내기 취소 : 창고로 주문 정보를 보낸 이후 주문 취소 등의 사유로 포장 중단을 지시하는 경우 해당 버튼으로 요청할 수 있습니다. 단, 이미 포장을 위한 픽업이 이루어진 경우 출고가 될 수 있습니다.

• 대체 출고 : 등록된 상품을 발송할 수 없는 경우 다른 상품으로 교체를 도와주는 버튼입니다.

• 상품 재등록 : 주문 등록 후 [상품 관리]에서 데이터를 수정했을 시 상품 재등록을 통해 상품 정보를 업데이트를 할 수 있습니다.

[쇼핑몰 주문관리]-[주문관리]

주문 연동이 불가한 상품을 주문 등록하기 위해서는 [주문 업로드]을 통해 엑셀 업로드를 할 수 있습니다. 엑셀 템플릿을 다운로드 받아서 필수 입력 값에 데이터를 기재해주세요.

✅엑셀 업로드 방법

• "한진 풀필먼트 출고여부" 와 "SKU no."를 맞게 입력해주셔야 풀필먼트 발송 건으로 인식할 수 있습니다.

• 복수의 상품을 보내실 경우 하나의 행에 하나의 상품 정보를 입력하시고 레퍼런스 번호를 동일하게 입력하시면 합포장 처리를 할 수 있습니다.

• 수취인은 동일하나 여러 개의 포장으로 나눠 발생하셔야 하는 경우에는 레퍼런스 번호를 다르게 입력하여 분리 배송해주세요.

• 엑셀 파일에 기재된 정보대로 수출 및 수입 신고에 반영되므로 상품명, 통화 단위,가격, 수량, 수취인 주소 등을 정확하게 입력해주세요.

• 파일 기재가 완료되면 [파일 선택] 후 [업로드]버튼을 클릭해서 업로드해주세요. (파일 형식 : CSV)

• 필수 입력 정보가 누락되어 있을 경우 파일 업로드에 실패하므로 오류 메세지 확인 시 누락된 부분을 수정 후 재시도 해주세요.