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출고 타입 오류 처리 방법

출고타입에서 [확인필요]로 표시될 때의 처리방법입니다.

글로벌이커머스사업팀2025-04-14

출고타입 컬럼에서 "확인필요"로 표시되는 경우는 아래와 같습니다.

어떤 경우인지 확인하신 뒤 수정해주세요.

  1. SKU no.에 대한 출고타입이 정의 되지 않은 경우

돋보기 버튼을 클릭하여 오류 메세지란에 "SKU matching error"로 보이는 경우,

[상품관리]→[상품 등록]에 등록되지 않은 SKU no.이므로 출고 방식에 맞게 설정해주세요.

상품 등록 혹은 출고타입을 변경한 뒤에 [쇼핑몰 주문관리]-[주문 관리]로 돌아와서 "상품 재고 연결" 버튼을 클릭하여 상품 연결을 해주세요.

  1. 환불 혹은 주문 취소 건인 경우

쇼핑몰의 상태가 refunded, cancelled 일 경우 출고타입이 "확인 필요"로 표시됩니다. 취소된 주문 건은 발송되지 않도록 주의해주세요.