株式会社PLINGCAST サービス利用規約
第1条(目的)
本規約は、株式会社PLINGCAST(以下「当社」といいます)が運営する、PLING(以下「サービス」といいます)を利用するにあたり、当社及び利用者の権利と義務及びその他諸般の事項を規定することを目的とします。
第2条(用語の定義)
「PLING(以下「サービス」)」とは、当社が各種オーディオコンテンツ(以下「コンテンツ等」)及びサービスを媒介として取引されるすべての財貨及びサービス等を利用者に提供するために、コンピュータ等の情報通信設備を利用して取引できるように設定した仮想の場を指します。また、本サイトを運営する事業者の意味でも使用します。
「利用者」とは、本規約に同意し、当社が提供するサービスの利用資格を付与された一般利用者とクリエイター、プレイチャットクリエイターを含むすべての者を意味します。
「青少年利用者」とは、上記で定義された「利用者」のうち、管轄地域の法令にて定める成人の基準に達しない満18歳未満の者をいいます。
「クリエイター」とは、リアルタイムでの配信またはコンテンツ等の投稿により、スポンサー方式または当社と合意された方法を通じて収益を得る利用者を意味します。
「プレイチャットクリエイター」とは、プレイチャットコンテンツを制作・掲載し、販売やスポンサー方式または当社と合意された方法を通じて収益を得る利用者を意味します。
「アプリストア(オープンマーケット)事業者」とは、サービスのインストールにより決済機能を提供する電子商取引の提供者(サービス内決済を提供する事業者を含む)を指します。 例：Google Play、アプリストア、Appleアプリストア、settlebank、tstore、ollemarket、ユープラスアプリマーケットなど
「PLING(財貨)」とは、利用者がコンテンツ等の購入/レンタル及びクリエイターへのギフト送付等の目的で購入する、インターネット上の決済手段をいいます。
「PLINGピック」、「PLINGストア」とは、財貨又は役務（以下「財貨等」といいます）を利用者に提供する目的で、コンピュータ等の情報通信設備を利用して財貨等を取引できるよう設定したサービス内の仮想の場を指し、オンラインモールを運営する事業者の呼称としても使用します。
「プレイチャット」とは、人工知能技術を活用し、クリエイターが設定したキャラクターを基盤とする対話型コンテンツを提供するサービスをいい、「キャラクターチャット」および「ストーリーチャット」を含みます。
「ターン」とは、プレイチャットにおける利用者のメッセージ入力1回とAIの応答1回を合わせた課金単位をいいます。
「コレクション」とは、プレイチャットの会話中に特定条件を達成した際に解放できる有料の音声または画像コンテンツ等をいいます。
「有料サービス」とは、会員がPLING等の決済手段を通じて有償で利用できるサービスをいい、オーディオコンテンツサービスおよびプレイチャットを含みます。
「ギフト」とは、利用者がクリエイターを支援する目的で、サービス内で当社が定めた方法によりクリエイターにPLINGをプレゼントする行為をいいます。
「チャージ」とは、利用者がギフトを送る目的で、当社が提供する決済手段を通じ現金をPLINGに転換する行為をいいます。
「払い戻し」とは、利用者がチャージしたPLINGを現金に戻すことをいいます。
「精算」とは、クリエイターがギフトにより受けとったPLINGを現金に換金する行為をいいます。
「退会」とは、利用者がサービス利用契約を終了させる意思表示をいいます。
本規約で使用する用語の定義は、第1項で定めるものを除き、関連法令で定めるところによります。
第3条(規約の効力及び変更)
この規約は、サービスのWebページを通じ告知することにより、規約施行日よりその効力が発生し、合理的な事由が発生した場合、関連法令に違反しない範囲内で改定することができます。
当社がこの規約を変更する場合、適用日及び変更事由を明示し、現行規約と共に「PLING」ウェブページのトップ画面にその適用日の7日前から前日までに告知します。ただし、変更する規約内容が利用者に不利となる場合は、少なくとも30日以上の事前猶予期間を確保し告知します。この場合、当社は改定前と改定後の内容を比較表示し、利用者が分かりやすいように開示します。
この規約が変更となった場合、当社は変更後の規約に基づいてサービスを提供し、利用者が規約の変更後も引き続きサービスを利用する場合は、利用者が変更後の規約に同意したものとみなします。
第4条(会員登録)
利用者は、当社が定めた登録フォームに従って会員情報を記入した後、この規約に同意する旨の意思表示をすることで会員登録を申請します。
会員登録申請は、オンラインの登録フォームに当社が求める必須事項を記載して申請します。
当社は、利用者が会員登録申請時に記載するすべての登録内容について、正しい情報であるとみなします。故意・過失の有無を問わず虚偽の情報を記載した利用者は、法的な保護を受けることができず、サービス提供において制限を受けることがあります。
会員は、本条第2項による登録内容に変更がある場合、直ちにサービスを通じてその変更内容を当社に通達しなければなりません。
登録は、会員登録申請に対し当社が承認した旨が会員に伝達された時点で完了したものとみなします。
第5条(会員登録申請に対する承諾及び拒否)
当社は、第4条の会員登録申請に対して、特別な事情がない限り受付順に承認します。
クリエイターは、当該利用規約の付則及び当社が告知する別の登録方法を通じ、登録手続きを行います。
当社は、次の各号に該当する場合、会員登録申請に対する承認を制限でき、その事由が解消されるまで承諾を保留とすることができます。
① サービス関連設備の容量が不足している場合② 技術上の障害事由がある場合③ 登録申請者が、本規約第7条第2項に基づき以前に会員資格を喪失したことがある場合④ 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤りがある場合⑤ その他当社が必要と認める場合
第6条(会員情報の変更)
会員は、サービスアプリのプロフィール修正を通じ、いつでも自身の登録情報を変更することができます。
第7条(退会及び資格の喪失等)
会員は当社にいつでも退会を要請することができ、会員から退会要請があった場合、当社は直ちに当該会員を退会処理します。
当社は、次の各号に該当する場合、会員の資格を制限及び剥奪することができます。
① 会員登録申請時に虚偽の情報を記載した場合② システム設備に余裕がない、または技術上支障がある場合③ 会員が本規約第30条に違反した場合及び第23条に該当する場合④ PLINGまたは第三者を詐称する行為、または故意に虚偽の情報を流布した場合⑤ 当社が定める方法以外の方法で本コンテンツ等の利用権（定期購読権等）を現金、財物、その他の経済的利益と交換した場合⑥ 成人向けコンテンツを利用する際、年齢制限遵守に違反した場合⑦ 他人の決済手段及びメールアドレスを許可なく盗用、使用した場合⑧ 当社または第三者の著作権、商標権、特許権などの知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他の法令上または契約上の権利を侵害した場合⑨ その他当社が必要と認める場合
当社が2項により会員資格を剥奪した場合、当該会員にその事実と理由を通知します。ただし、当該会員がこの通知を受けた日から30日以内に弁明し、その内容が正当であった際は、直ちに会員の資格を取り戻すことができます。
当社は、会員が退会したり、会員資格を喪失する場合、適法な手続きに従って破棄します。
会員が退会する際、会員が既に決済した利用チケット及びPLINGは返金されません。
会員が購入したコンテンツを削除した場合、当該コンテンツは復元されません。 また、会員本人がコンテンツを削除していない場合でも、退会などによりIDが削除されていれば、コンテンツは復元されません。
不正に得た利用権については、資格喪失通知と同時に消滅し、会員はいかなる権利も主張することができません。 また、不当に得た利益を通じてサービスを利用した場合、会員本人または不正に関与した者は、関連法令に基づき、民事、刑事上の責任を負うことがあります。
会員は、不正利用の事由が自身の故意または過失によるものではないことを釈明することができます。この場合、当社は会員が釈明した内容を審査し、会員の主張が妥当であると判断した場合、会員が正常に利用権を行使できるように対応します。
第8条(会員に対する告知)
当社は、サービスアプリやウェブページのトップ画面での告知や、会員が登録申請時に提供したメールアドレスを利用し、会員に対し告知を行うことができます。
当社は、不特定多数に対する告知の場合、サービスWebページのトップ画面に当該内容を１週間掲載することにより、個別の告知に代替することができます。
第9条(会員アカウントの管理及びセキュリティ)
PLINGアカウントまたはログイン情報を本人以外の第三者に共有または譲渡してはなりません。
会員は、自分のアカウント情報を秘密情報として管理する責任があり、ログイン情報の使用に対する責任を負います。
最後に接続してから1年以上経過したアカウントは、利用者に通知することなく削除されることがあります。
アカウント管理の怠慢またはアカウントの共有により発生する損害については、当社は責任を負いません。
第10条(サービスの種類及び変更)
当社が提供するサービスの種類は以下の通りです。
① コンテンツ等の情報提供及び販売② その他当社が追加で企画したり、他の企業との提携契約などを通じて利用者に提供する一切のサービス③ プレイチャット：人工知能技術を活用したキャラクター基盤の対話型コンテンツの提供④ サービスを媒介して取引されるすべての財貨及びサービス⑤ その他当社がサービス運営に必要であると判断し提供するサービス
2.当社が提供するサービスの種類は、当社の経営政策上変更することがあり、変更後の内容はサービスを通じて告知します。
第11条(プレイチャットの定義および特性)
プレイチャットは、外部で制作された人工知能技術を連携し、プレイチャットクリエイターが設定したキャラクター基盤の対話型コンテンツを提供するサービスです。
プレイチャットで提供される会話内容は人工知能アルゴリズムにより自動生成されるものであり、当社は当該内容の正確性、適切性、完全性を保証しません。
利用者は、AIが生成した会話内容が事実に基づかない場合があることを認識した上で利用しなければなりません。
プレイチャットの品質は外部AI技術提供事業者のモデル性能およびサービス状況の影響を受ける場合があり、当社はこれに対し合理的な範囲で対応します。
第12条(プレイチャットの課金)
プレイチャット利用時、利用者がメッセージを入力した時点で利用契約が成立し、これにより当社は利用者が保有するPLING(財貨)を即時に差し引きます。
利用者はメッセージ入力前に利用条件および残高PLINGを確認しなければなりません。
「コレクション解放」とは、会話中に特定条件を達成した際に提供される有料の音声または画像コンテンツ等を購入することをいい、解放と同時に消費されたものとみなします。
利用者が選択した有料機能の結果が主観的期待に満たない、または満足できないという理由のみでは返金はできません。
AIサーバー障害またはエラーにより正常な応答が提供されなかったターンについては、当社が当該PLING(財貨)を補償します。
プレイチャットにおいて利用者がメッセージを入力しAI応答を受信した場合、当該ターンは即時消費されるデジタルコンテンツに該当し、契約撤回が制限されます。コレクション解放についても同様です。
その他プレイチャットの利用については、既存の有料サービス条項および当社が別途告知する詳細利用指針に従います。
第13条(AI生成コンテンツに関する免責)
当社はAIキャラクターが生成する会話内容の真実性、正確性、適切性について保証せず、これにより生じた損害について責任を負いません。
AIキャラクターの応答はプレイチャットクリエイターが設定したキャラクター設定および人工知能モデルの処理結果に基づいて生成されるものであり、当社の意見や立場を代表するものではありません。
利用者はAI生成コンテンツを医療、法律、金融等の専門的助言として信頼してはなりません。
当社は故意または重大な過失がない限り、会員のプレイチャット利用による満足度や利用結果について別途責任を負いません。
当社はプレイチャット利用時に利用者保護のための安全フィルターおよびモニタリングシステムを運用しますが、人工知能技術の特性上、すべての不適切な応答を完全に遮断することは技術的に不可能であり、安全措置の完全性を保証しません。
利用者がプレイチャットを通じて取得した情報や会話内容を基に、自身または他者の生命・身体・財産に危害を加える行為や、自傷・自殺・爆発物製造・銃器関連情報取得等、関連法令に違反する行為を行った場合、その結果に関する一切の責任は当該利用者に帰属し、当社は故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
プレイチャットは医療・心理相談・法律相談等の専門サービスを代替するものではありません。利用者が自傷・自殺衝動等の緊急状況にある場合、直ちにサービスの利用を中止し、専門機関に連絡しなければなりません。
第14条(プレイチャット利用時の禁止行為)
会員はプレイチャット利用時に以下の各号の行為を行ってはならず、当社は当該行為が確認された場合、事前通知なくサービス利用を制限またはキャラクターおよび関連コンテンツを削除することができます。
実在する人物または団体を無断で使用したキャラクターを生成または登録する行為
未成年者や社会的弱者等を対象としたキャラクターを制作し、明らかに違法または過度に非倫理的な方法で対象化する行為
サービスの技術的保護措置を回避したり、人工知能技術の脆弱性を悪用して違法または過度に非倫理的な目的を達成しようとする行為
当社の事前承認なく自動化された手段（エージェント、スクリプト、スパイダー、スパイウェア、ツールバー等）を利用してサービスを利用したり、当社のサーバーに過度な負荷を発生させる行為
AI応答を事実であるかのように偽装して第三者に流布する行為
他人の著作権その他の知的財産権を侵害するキャラクターを生成または登録する行為
サービスをリバースエンジニアリング、デコンパイル、逆アセンブルまたはこれに類似する方法で複製・模倣・変形する行為
その他関連法令および公序良俗に反する目的でAIを利用する行為
第15条(プレイチャットクリエイターのAIキャラクター設定義務)
プレイチャットクリエイターはAIキャラクターを掲載および利用するために必要な権利（著作権等）をすべて保有するか、権利者から許可または同意を取得する等、必要な措置を履行しなければなりません。
プレイチャットクリエイターは本規約および当社が告知する内容を遵守しなければならず、これに違反または不履行により生じたすべての損害について責任を負います。
プレイチャットクリエイターはAIキャラクター設定時、以下を遵守しなければなりません。
①実在人物を無断で模倣したキャラクターを設定しないこと②未成年者を非倫理的に対象化するキャラクターを設定しないこと③関連法令に違反する内容をシステムプロンプトに含めないこと
当社は違反事項が発見された場合、事前通知なく当該コンテンツを非公開または削除することができます。
第16条(プレイチャットコンテンツの権利)
プレイチャットクリエイターが設定したキャラクタープロフィール、ストーリー構造、システムプロンプト等の著作権は当該プレイチャットクリエイターに帰属します。
AIが生成した会話テキストに対する著作権は、関連法令に従います。
利用者はAIキャラクターとの会話内容を当社の同意なく商業目的で利用することはできません。
利用者は当社に対し、サービス運営および改善目的で対話データを利用できる非独占的ライセンスを付与します。
第17条(クリエイター作品のAI学習不使用)
当社はクリエイターがサービスに登録した音声、イラスト、表紙画像、キャラクター設定、システムプロンプト、ストーリー構造等すべての創作物を、クリエイターの同意なく人工知能モデルの学習データとして使用しません。
プレイチャットは外部で制作されたAI技術を連携して提供され、クリエイターの作品は当該AI技術提供事業者に学習データとして提供されません。
サービス運営に必要な最小限のデータ処理（会話文脈維持のためのリアルタイムコンテキスト送信、キャラクター設定の読み込み等）は本条のAI学習データ利用には該当しません。
第18条(AI対話データの収集および利用)
当社はプレイチャットの品質向上および運営のため、利用者とAIキャラクター間の対話内容を収集・保存する場合があります。
収集された対話データは以下の目的で利用される場合があります。
① AIサービス品質改善② 不適切コンテンツのモニタリング③ サービス障害対応およびカスタマーサポート
当社は対話データを非識別化して統計目的で利用することができます。
利用者の対話内容はプライバシーポリシーに従って管理されます。
利用者はサービス内機能を通じて自身のAI対話データを閲覧・削除することができます。
第19条(プレイチャットの変更および中断)
当社はAIモデル変更、外部APIサービス終了等の理由によりプレイチャットの品質が変更される場合があります。
AI技術提供事業者の事情によるサービス品質変動について、当社は合理的範囲で対応しますが、補償義務は負いません。
プレイチャット終了時、利用者の対話データはサービス終了告知日から90日間保管後削除されます。
第20条(プレイチャット未成年者保護)
成人等級に設定されたプレイチャットコンテンツは成人認証を完了した利用者のみ利用可能です。
未成年の利用者はプレイチャット有料サービス利用前に法定代理人の同意を得なければなりません。
当社は未成年者保護のためAI応答に対する安全フィルターを運用し、必要に応じて追加制限措置を講じることがあります。
第21条(サービスの利用)
利用者は、PLINGアプリ(アプリストア、プレイストア、ウェブ)にアクセスしサービス利用料金を決済した後、サービスを利用することができます。ただし、第22条により、やむを得ずサービス利用時期が延期される場合があります。
サービスは、当社の業務上または技術上の障害やその他の特別な事由がない限り、年中無休、１日24時間利用することができます。ただし、第30条に規定した義務に違反した利用者に限り、当社はサービスの利用を制限できます。
当社が提供するサービスは利用年齢を制限し、サービスを利用しようとする利用者は、当社が定める別途の成人認証手続きを行わなければなりません。
サービスは無料サービスと有料サービスに区分され、無料サービス及び有料サービスの種類と利用方法等については、本規約及び当社が告知または利用案内で別途定めるところによります。
第22条(サービス提供の中止)
当社は次の各号に該当する場合、サービスの一部又は全部の提供を中止することができます。
① サービス用設備の補修など工事によるやむを得ない場合② 電気通信事業法に規定された電気通信事業者が電気通信サービスを停止した場合③ 国家非常事態、停電、サービス設備の障害または不具合などで正常なサービス利用に支障がある時④ ネットワーク上の危険性に基づくサービス提供妨害行為がある場合
上記1項の場合、当社はサービスアプリ又はウェブページを通じてサービス停止事由及び復旧日時等を事前に告知します。ただし、当社が事前に通知できないやむを得ない事由がある場合は、事後に通知することができます。
第23条(サービスの利用制限)
当社は、会員がサービスを利用中に本規約第30条の内容に違反したり、次の各号に該当する行為をした場合、利用者のサービス利用を制限することができます。
① 公序良俗に反する卑俗な投稿を掲載する行為② 他人の著作権、名誉または権利などを侵害する投稿を掲載する行為③ 法令に基づき公共機関からの是正要求がある場合④ 他の利用者のサービス利用を妨害する行為⑤ 正常なサービス運営の妨げとなる行為⑥ その他、利用者のサービス利用に違法な要素が含まれていると当社が判断する場合
前の1項により当社がサービス利用を制限する場合、当社は当該会員にサービス利用制限の事由及び釈明可能期間などを告知します。
サービス利用が制限された会員は、当社の顧客センターを利用して利用制限に対する異議を申し立てることができ、当社はこれに対する再審議を経て、利用者に対する利用制限解除の可否を決定することができます。この場合、当社は当該結果を利用者が要求する方法(電子メールまたは電話)で直ちに通知します。
第24条(無償利用権、イベント財貨等の支給及び利用に関する注意事項)
社が会員に無償で支給した利用権及びイベント財貨等は、有効期間内にのみ使用でき、有効期間を超過すると消滅します。無償で支給される利用券及びイベント財貨等は返金できません。
当社が提供するボーナス及びイベント財貨は、他のアカウントに合算することはできません。
第25条(サービス利用料金及び決済方法)
当社が提供する有料サービスを利用する会員は、当社が定める基準に基づく金額の決済を通じて利用権/財貨を購入することにより、有料サービスを利用できます。サービス利用料金及び決済方法の詳細は、アプリ内の決済関連ページに明記します。
サービス利用料金及び決済方法は、当社の方針により変更されることがあります。
サービス利用料金の支払いに関連して発生するいかなる問題についても、当社は責任を負いません。
第26条(サービス利用料金のキャンセル及び払い戻し)
当社と利用権及びサイバーマネー使用に関する契約を締結した会員は、iOSユーザーの場合はAppStore、Androidユーザーの場合はGoogleを通じて払い戻し及びサブスクリプションの解約をすることができます。
当社は、経営上や技術上の理由で利用権のサービスを終了することができ、この場合、当社は終了日より少なくとも15日前に会員に通知します。
会員が払い戻しに関する情報を正確に入力しなかったことにより発生した損害について、当社は別途の責任を負いません。
現行法令及び重大な規約違反など、会員の責に帰すべき事由により契約が解約される場合、払い戻しが制限されることがあります。
サービス内のPLINGピック（PLINGストア）を媒介した有料商品のうち、オーディオコンテンツを除く財貨等の購入に関する契約を締結した利用者は、購入日（その書面を受け取った時点よりも後に財貨等が供給された場合は、財貨等の供給を受けたり、財貨等の供給が開始された日をいいます）から7日以内に、契約を撤回できます。
利用者は、財貨等が配送された場合、次の各号の1に該当する場合には、返品及び交換をすることができません。
① 利用者の過失により、財貨等が滅失又は毀損された場合②利用者の使用または一部消費によって財貨等の価値が著しく低下した場合③時間の経過により再販売が困難なほど財貨等の価値が著しく低下した場合④同じ性能を有する財貨等で複製が可能な際、その原本となる財貨等の包装を破損した場合⑤包装を開封したり、包装が破損して商品価値を喪失した場合⑥製品受領後7日が経過した場合⑦PLING物流センターの品質担当スタッフの検査により、商品の価値が喪失したと判断された場合
第27条(有料コンテンツ購入のキャンセル及び返金)
当社が提供する有料のオーディオコンテンツサービスは、デジタルサービスの特性上、利用料金の支払い後のキャンセル及び返金はできません。ただし、当該サービスの内容が表示及び広告内容と明らかに異なる場合は例外とします。
第28条(当社の義務)
当社は、会員が快適な環境でサービスを利用できるように、信義誠実の原則に基づいて努力する義務があります。
当社は関係法令と規約に違反することなく、安定的なサービスを提供する義務があります。
当社は会員が安全にサービスを利用できるよう、個人情報保護方針を施行しており、これにより会員の個人情報を保護する義務があります。当社の個人情報保護方針は、サービスのウェブページを通じて確認できます。
当社は、会員が望まない営利目的の広告メールなどを送信しません。
第29条(会員のID及びパスワードに対する義務)
IDとパスワードに関する管理責任は会員に帰属します。 (SNS等による簡易ログインを含む)
会員は、自分のID及びパスワードを第三者に利用させてはなりません。
会員が自分のID及びパスワードを盗まれたり、第三者が使用していることを認知した場合には、直ちに当社に通知し、当社の案内がある場合はそれに従わなければなりません。
第30条(会員の義務)
利用者は、この規約で規定する事項及びその他当社が告知する事項、関係法令を遵守しなければならず、当社の業務に支障をきたす行為や当社の名誉を傷つける行為等をしてはなりません。
利用者は、当社による事前の承諾なくサービスを利用し営業活動をしてはならず、該当の営業活動により発生する問題について当社は責任を負いません。 また、利用者のこのような営業活動により当社に損害が発生した場合、利用者は当社に対する損害賠償の責任を負います。
利用者は、サービスを利用するにあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
① サービスの利用過程で得た情報を当社の事前承諾なく複製、配布、出版及び配信などに使用したり、第三者に提供する行為② 他人の特許、商標、営業秘密、著作権などの知的財産権を侵害する内容を掲示したり、他人に流布する行為③ 公序良俗に反する低俗、わいせつな内容の情報、文章、図形などを送信、掲示、電子メールまたはその他の方法で他人に流布する行為④ 侮辱的または脅迫的で、他人のプライバシーを侵害するおそれのある内容を送信、掲示、電子メールまたはその他の方法で他人に流布する行為⑤ 犯罪に結びつくと客観的に判断される行為⑥ 他の利用者の個人情報を収集または保存する行為⑦ 当社の役職員または関係者になりすます行為⑧ 当社から特別な権利を付与されていないにもかかわらず、当社のクライアントプログラム変更やサーバーのハッキング、ウェブサイトまたは掲載された情報の一部または全部を任意に変更する行為⑨ サービスに危害を加えたり、故意にサービス提供を妨害する行為⑩ 他の利用者への嫌がらせまたは脅迫、特定の利用者に対する継続的な苦痛または不便を与える行為⑪ その他法令に違反する行為
第31条(不正利用の禁止)
当社は、次の各号に該当する行為を不正利用行為とみなします。
① 自分のID及び保有するコンテンツ、利用チケット、クーポン、財貨などを他人に販売、貸与、譲渡する行為及びこれを宣伝する行為② サービス利用中、複製プログラムを実行したり、録音及び録画をする行為③ コンテンツのDRMを無効化する行為④ 決済を通じ当社と会員間の正当な契約が成立していない状態で、コンテンツを違法に使用しようとする行為⑤ 他人の個人情報、金融情報を違法に取得・利用し、コイン、デジタルコンテンツ商品を購入する行為⑥ PLINGで行われるイベントにおいて、参加条件を満たさずに参加する行為⑦ 同一IPで複数加入後、獲得した無料利用権及び財貨により、一つのアカウントで複数の作品を送信する行為⑧ その他、次のような行為等を繰り返して当社の健全な運営を阻害したり、当社のサービス運営を故意に妨害する行為⑨ 当社の運営に関して虚偽の事実を記載または流布して当社の名誉や信頼を失墜させる行為⑩ 当社名またはPLINGの役職員や運営スタッフになりすまし、他人を騙したり、利益を得るなど、被害と混乱を与える行為⑪ その他当社の運営に害を及ぼす行為
当社は、第1項による不正利用者を発見した場合、次の各号による措置を取ることができます。
① 発見時、当社は電子メールまたはサイト内の機能を通じて違反事実を事前に警告し、利用制限IDに登録、サービス利用を停止させると同時に、不正利用を通じて取得したコンテンツ、利用権、財貨などの利用を停止することができます。現物商品の場合、回収措置または賠償を要求することができます。② 2次発見時、当社は違反内容を公に告知し、必要に応じて法的な対応をすることができ、会員が召喚期間内に正当な理由を提示できない場合、会員登録を抹消し、購入したコンテンツの使用権を強制的に終了することができます。③ イベント参加条件に反する場合には、事前告知なしに当選及び特典の提供が制限されることがあります。④ 各号に該当する措置については、別途補償しません。
会員は、当社から本条第1,2項の措置に異議がある場合、当社の顧客スタッフチームに当該事実について釈明することができ、それに応じて利用に関する別途の措置を受けることができます。
第32条(連結サービスと被連結サービス間の関係)
上位サービスと下位サービスがリンク方式などで接続されている場合、前者を接続サービス(アプリ、ウェブサイト)、後者を被連結サービス(アプリ、ウェブサイト)といいます。
連結サイトは、被連結サイトが独自に提供する財貨及びサービス等によって発生した利用者との取引について保証責任を負いません。
第33条(著作権の帰属及び利用制限)
当社が作成した著作物に対する著作権及びその他の知的財産権は、当社に帰属します。
利用者は、サービスを利用することで得た情報を当社の事前承諾なく複製、送信、出版、配布、放送、その他の方法により営利目的で利用したり、第三者に利用させてはなりません。
第34条(クリエイターコンテンツの管理、著作権)
当社は、クリエイターが作成及び提供したコンテンツ等に対して、次の各号に該当するコンテンツ等を事前通知なく削除したり、移動又は登録を拒否することができます。
他の利用者又は第三者に著しい侮辱を与えたり、名誉を傷つける内容である場合
違法コピーまたはハッキングを助長する内容である場合
犯罪に結びつくと客観的に認められる内容である場合
他のユーザーまたは第三者の著作権などその他の権利を侵害する内容である場合
その他関係法令に違反すると判断される場合
当社に損害を与える可能性があると判断される場合
クリエイターが作成及び提供したコンテンツ等の著作権は「クリエイター」にあります。 したがって、利用者は、コンテンツ等を転売することはできず、盗用した場合は法的責任が伴います。
クリエイターが作成及び提供したコンテンツ等が著作権を侵害していた場合、これに対するすべての法的責任は当社になく、これを登録したクリエイターにあります。
当社は、クリエイターが制作したコンテンツ等に対して、本条第1項各号に該当すると判断される場合、事前通知なく削除したり、移動または登録を拒否することができます。
第35条(投稿の管理)
当社は、次の各号に該当する投稿を投稿者の事前同意なく投稿中断、削除、移動させることができ、投稿の登録を拒否できます。
他の利用者または第三者に激しい侮辱を与えたり、名誉を傷つける内容である場合
公序良俗に違反する内容を流布したり、リンクさせる場合
違法コピーまたはハッキングを助長する内容である場合
営利を目的とする広告である場合
犯罪に結びつくと客観的に認められる内容である場合
他の利用者または第三者の著作権などその他の権利を侵害する内容である場合
政治的判断や宗教的見解を述べる内容で、当社がサービスの性格に合致しない内容であると判断する場合
当社が規定した投稿の原則に反したり、掲示板の性格に適合しない場合
その他関係法令に違反すると客観的に判断される場合
第36条(広告掲載及び当社の免責)
当社は、サービスの利用障害又はサービスの変更や中止がなされた原因が当社の故意又は重過失による場合を除き、サービスの利用障害、変更及び中止により利用者に発生する損害については、責任が免除されます。
利用者がサービスを利用を通じ期待した収益、順位などを得られなかったことに関して、当社の責任は免除されます。
当社は、利用者が本人の個人情報等(アカウントを含む)を変更することによって受ける不利益及び情報の喪失については、責任が免除されます。
利用者相互間または利用者と第3者間でサービスを媒介し発生した紛争については、当社は介入する義務がなく、これによる損害を賠償する責任はありません。
第37条(損害賠償)
当社は、無料サービスに関し利用者に発生する損害について賠償しません。 ただし、当社の故意または重大な過失により有料サービス利用者に損害が発生した場合には、関係法令に基づいて賠償します。
利用者が本規約に違反したり、他人の著作権及びその他の知的財産権を侵害して、当社又は第三者に損害を発生させた場合、これに対する損害賠償の責任はすべて利用者に帰属します。
第38条(免責条項)
当社は天災地変、戦争その他これに準ずる不可抗力によりサービスを提供できない場合には、サービス提供に対する責任が免除されます。
当社は、通信事業者が電気通信サービスを停止したり、正常に提供しないことにより、正常にサービス提供ができず、利用者に損害が発生した場合、その責任が免除されます。
当社はサービス用設備の補修、交換、定期点検、工事等、やむを得ない事由で発生した利用者への損害に対しては責任を負いません。
利用者のコンピュータエラーによりサービス利用中に利用者に損害が発生した場合は、当社は責任を負いません。
当社は、利用者の帰責事由によるサービス利用の障害または損害に対して責任を負いません。
付則
2026年04月22日施行
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