닥터팔레트에서는 네이버예약으로 한 타임당 받는 인원 수 재고에 대해 영향을 주고 있어요.
만약 한 타임에 3명을 예약할 수 있는 스케줄인 경우, 팔레트 2명 + 네이버 1명 예약이 되면
네이버를 자동 마감시켜요.
이 외 운영 시간, 휴무일 등은 닥터팔레트와 네이버예약 환경을 동일하게 맞춰주어야
정상적인 예약 서비스 활용이 가능해요.
기존 운영 시간 or 요일이나 마감이 필요한 경우 팔레트의 '예약 마감' 기능을 활용해 주세요.
닥터팔레트에서 슬롯 마감을 진행하면 해당 타임은 네이버에서도 마감 처리가 돼요.
달력 아래의 '예약 마감' 버튼 클릭 후, 마감을 원하는 시간 체크박스 클릭 > 우측 상단의 '예약 마감' 버튼을 눌러 예약 마감을 진행해 주세요.
우측 상단에서 '월' 뷰로 전환해 주세요.
달력 아래의 '예약 마감' 버튼 클릭 후, 마감을 원하는 날짜 체크박스 클릭 > 우측 상단의 '예약 마감' 버튼을 눌러 예약 마감을 진행해 주세요.
기존 운영시간이 아닌 다른 운영시간 설정이 필요한 경우, 닥터팔레트에서 수정이 필요해요.
이벤트 등록 기능을 통해서 특정일만 운영시간을 변경할 수 있어요.
운영시간이 기존보다 길어진 경우, 팔레트와 네이버 모두 수정이 필요해요.
팔레트에서 이벤트 등록으로 시간을 수정한 뒤, 네이버 > 임시운영에 시간을 생성해 주세요.
[플래너 > 예약] 페이지에서 우측 상단의 뷰를 '월' 뷰로 전환해 주세요.
이벤트를 등록할 날짜에서 더보기 버튼 > '이벤트 등록'을 클릭해 주세요.
임시로 운영할 정보를 설정하여 이벤트 등록을 진행해 주세요.
✅ 당일 추가가 필요한 시간만 넣는 게 아닌, 그 날의 전체 운영시간을 입력해야 해요.
기존 10-18시인데 09-19시로 운영한다면, 오픈시간을 09-19시로 설정해 주세요.
✅ 나뭇잎 모양은 휴게시간을 뜻해요.
스마트플레이스 홈페이지로 이동하여 임시운영 시간을 동일하게 설정해 주세요.
위의 특정시간 마감 방법을 활용하거나, 이벤트 등록을 통해 오픈시간을 줄일 수 있어요.
[플래너 > 예약] 페이지에서 우측 상단의 뷰를 '월' 뷰로 변경해 주세요.
이벤트를 등록할 날짜에서 더보기 버튼 > '이벤트 등록'을 클릭해 주세요.
임시로 운영할 정보를 설정하여 이벤트 등록을 진행해 주세요.
✅ 당일 조정되는 전체 운영시간을 입력해야 해요.
기존 10-18시인데 10-16시로 운영한다면, 오픈시간을 10-16시로 설정해 주세요.
✅ 나뭇잎 모양은 휴게시간을 뜻해요.
✅ 이런 경우, 네이버에 남은 16-18시는 마감처리가 되어 환자가 선택할 수 없게 블러 처리가 돼요.
기존 운영을 하지 않는 요일인데 오픈을 원하는 경우, 팔레트와 네이버 모두 수정이 필요해요.
팔레트에서 이벤트 등록을 진행하여 네이버예약이 들어올 수 있는 공간을 생성해 주세요.
[플래너 > 예약] 페이지에서 우측 상단의 뷰를 '월' 뷰로 변경해 주세요.
이벤트를 등록할 날짜에서 더보기 버튼 > '이벤트 등록'을 클릭해 주세요.
임시로 운영할 정보를 설정하여 이벤트 등록을 진행해 주세요.
✅ 당일 운영되는 전체 운영시간을 입력해 주세요.
✅ 나뭇잎 모양은 휴게시간을 뜻해요.
휴무일로 지정되어 있던 날짜를 제외해주고, 임시 운영시간을 생성해 주세요.
특정일만 인원수 변경이 필요한 경우, 팔레트와 네이버 모두 수정이 필요해요.
[플래너 > 예약] 페이지에서 우측 상단의 뷰를 '월' 뷰로 변경해 주세요.
이벤트를 등록할 날짜에서 더보기 버튼 > '이벤트 등록'을 클릭해 주세요.
변경을 진행할 인원 수를 입력해 주세요.
✅ 오픈시간, 휴게시간도 정상으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
스마트플레이스로 이동하여 인원 수를 조정해 주세요.