서비스 정산 안내

• 후불 정산 (PG 매출 자동 차감)

  • 광고비를 미리 충전하거나 선 결제할 필요가 없어요.

  • 쇼핑몰 PG 매출에서 자동 차감되므로 자금 부담이 적어요.

  • 광고 집행 후 발생한 비용에 대해 월 2회 정산해 드립니다.

• 집행 기간: 매월 1일 ~ 15일

• 정산서 발송 : 익월 1영업일 기준 -3영업일 15시

(ex, 12월 1~15일 광고비 → 1월 1일이 수요일이면 12월 29일(월) 15시 정산서 발송/금액 확인 가능)

• 정산 일정: 익월 첫 영업일 기준, 영업일 6일 이내 PG대금에서 차감

• 집행 기간: 매월 16일 ~ 말일

• 정산서 발송 : 익월 15일 이후 첫 영업일 기준 -3영업일 15시

(ex, 12월 16~31일 광고비 → 1월 15일이 수요일이면 1월 16일(목)의 3영업일 전인 1월 13일(월) 15시 정산서 발송/금액 확인 가능)

• 정산 일정: 익월 15일 이후 첫 영업일 기준, 영업일 6일 이내 PG대금에서 차감

• 카페24페이먼츠

• 토스페이먼츠

• KG이니시스

• KG모빌리언스

• KSNET

• KCP

• 나이스페이먼츠

• 다날

• 갤럭시아머니트리

• 헥토파이낸셜

• KICC 한국정보통신

• 스마트로

• 정산일에 쇼핑몰의 PG 매출에서 광고비가 자동으로 차감됩니다.

• 별도의 입금이나 송금 절차가 필요 없습니다.

• PG 매출이 정산 금액보다 부족한 경우, 등록하신 결제 카드로 자동 결제됩니다.

• 결제 실패 시 미수금이 발생하며, 별도 안내 이메일이 발송됩니다.

정산일 기준으로 다음 내용이 포함된 정산 내역 이메일이 발송됩니다:

• 광고 집행 기간

• 매체별 광고비

• 마케팅 수수료

• 부가세

• 최종 정산 금액

• 경로: 몰 어드민 > PRO마케팅 > 정산 내역

• 내용: 월별/기간별 정산 내역 조회 및 상세 내역 다운로드

다음의 경우 미수금이 발생할 수 있습니다:

• PG 매출이 정산 금액보다 부족한 경우

• 등록된 카드 결제가 실패한 경우 (한도 초과, 카드 정지 등)

1단계: 미수금 안내 이메일, 문자 발송

• 미수금 발생 시, 등록한 이메일/번호로 메일/SMS 발송

2단계: 자동 결제 재시도 (3회)

• D+1, D+2, D+3일 오전 11시에 각 1회씩 등록된 카드로 자동 결제 재시도

3단계: 계좌 입금 안내

• 자동 결제 실패 시, 계좌 입금 안내가 이메일로 발송됩니다.

• 입금 기한: 이메일 발송일로부터 영업일 기준 3일 이내

4단계: 미납 시 서비스 중단

• 입금 기한 내 미납 시, 진행 중인 광고 자동 중단

• 연체 발생 시, 미납 금액 전액에 대해 연 5%의 지연 손해금 발생합니다.

• 미수금 납부 완료 시 광고 재개 가능합니다.

이메일/SMS로 안내된 고정계좌로 입금해 주세요

• 은행: 우리은행

• 예금주: 카페24 주식회사

• 계좌번호: 382-060009-13-102

• 입금자명: 쇼핑몰명 (필수)

• 미수금은 정산 종료일 기준 3영업일 이내에 꼭 처리해 주세요.

• 연체 발생 시, 미납 금액 전액에 대해 연 5%의 지연손해금이 발생합니다.

• 납부한 금액은 연체이자 → 원금 순으로 충당합니다.

1. 세금계산서는 익월 10일 이내 발행됩니다.

2. 10일이 공휴일인 경우 영업일 기준 2~3일 추가 소요 (국세청 마감 기한 전까지 발행)

정산과 관련하여 문의사항이 있으시면 연락 주세요:

• 문의 : 채널톡 상담하기

• 전화: 1644-4990 (평일 09:00~18:00)