정산/광고비 관련

PRO 마케팅 정산/광고비 관련하여 자주 묻는 질문을 모았습니다.

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광고비 미수금이 발생되면 어떻게 하나요?

후불 광고비 미수금이 발생될 경우, 아래와 같이 처리됩니다.

미수금 발생 시 처리

  • 청구된 금액이 정산 기간 내 모두 차감되지 않을 경우, 정산 종료일 익일부터 3일간 사전 등록한 카드로 자동 결제를 시도합니다.

  • 카드 자동 결제가 실패한 경우, 무통장 입금으로 미수금을 납부하실 수 있습니다.

  • 미수금은 정산 종료일로부터 영업일 기준 3일 이내에 완납되어야 하며, 기한 내 미납 시 영업일 기준 3일 16시에 모든 광고가 자동 중단됩니다.

연체이자

  • 미수금은 정산 종료일로부터 영업일 기준 3일 이내에 납부하여야 하며, 이를 초과할 경우 미납 금액 전액에 대하여 연 5%의 지연 손해금이 발생합니다.

  • 납부한 대금은 연체이자, 원금 순으로 충당됩니다.

  • 미수금은 정산 종료일로부터 영업일 기준 3일 이내에 완납되어야 하며, 기한 내 미납 시 영업일 기준 3일 16시에 모든 광고가 자동 중단됩니다.

정산은 언제, 어떻게 이루어지나요?

월 2회 자동 정산됩니다:

  • 중간 정산: 매월 1~15일 집행분 → 익월 1영업일 -3영업일에 PG 매출에서 자동 차감

  • 월말 정산: 매월 16~말일 집행분 → 익월 15일 이후 첫 영업일 -3영업일에 PG 매출에서 자동 차감

정산 내역은 개별 안내드립니다.

광고비 외 별도 수수료가 있나요?

PRO 마케팅 이용 시 특정 매체에 한하여 대행 수수료가 발생합니다.

  • 메타, 구글: 광고비 소진액의 13%

  • 그 외 매체 (틱톡, 네이버 검색/GFA, 크리테오, 카카오모먼트): 수수료 없음

광고 소재 제작, 광고 계정 관리, 성과 모니터링, 주간 리포트 발송 등 모든 서비스가 포함되어 있습니다.

정말 0원으로 시작할 수 있나요?

네, 가능합니다. PRO 마케팅 서비스는 후불 정산 방식으로 선결제가 필요하지 않습니다. 단, 최근 3개월 PG 거래액 월 평균이 100만원 이상 발생해야 서비스를 이용할 수 있습니다. 광고비는 매출이 발생한 후 월 2회 정산 시 PG 매출에서 자동 차감됩니다.

후불 지출 한도를 하향해서 진행할 수 있나요?

후불 한도는 PG 정산금의 50%로 고정되어 있어 개별 하향 조정은 불가합니다. 다만, 추후 카페24 PRO 마케팅을 진행하실 때 광고비 월 예산 하향 요청을 주시면, 후불 한도보다 광고비를 적게 설정하여 광고 노출이 가능합니다.

카페24프로(PRO) 수수료율과 카페24프로(PRO) 마케팅 수수료율은 별도인가요?

PRO 서비스 수수료와 PRO 마케팅 수수료는 별도입니다.

PRO 마케팅 이용 시, 특정 매체에 한하여 대행 수수료가 발생합니다.

- 메타, 구글: 광고비 소진액의 13%

- 그 외 매체 (틱톡, 네이버 검색/GFA, 크리테오, 카카오모먼트): 수수료 없음

상품이 판매되지 않더라도 마케팅 비용이 지불되나요?

네. PRO 마케팅 서비스는 판매가 되지 않더라도, 광고의 노출 또는 클릭이 발생할 시 광고비가 발생합니다.

또한, 특정 매체에 한하여 광고비에 추가로 대행 수수료가 발생합니다.

- 메타, 구글: 광고비 소진액의 13%

- 그 외 매체 (틱톡, 네이버 검색/GFA, 크리테오, 카카오모먼트): 수수료 없음

광고 소재 제작, 광고 계정 관리, 성과 모니터링, 주간 리포트 발송 등 모든 서비스가 포함되어 있습니다.

월 광고비 예산을 별도로 설정할 수 있나요?

PRO마케팅 진행 시, 후불 광고비 한도 금액은 PG 정산금의 50%로 자동 책정됩니다.

다만, 후불 한도 금액은 광고비로 집행 가능한 최대 금액이기 때문에

실제 월 광고비 예산은 후불 한도 내에서 운영자님이 요청주신 금액으로 진행 가능합니다.