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2025/10/24(金):HubSpot連携におけるコンタクトの自動生成機能をアップデートしました

安田有沙2025-12-23

いつもLOOVをご利用いただきありがとうございます。 このたび、HubSpotとの連携機能に関して、以下の2つのアップデートを行いました!

2025年10月24日(金)

これまで、フォーム入力とHubSpotコンタクトの連携項目は固定でしたが、 今回のアップデートにより、任意のカスタムプロパティを設定できるようになりました。

🔧 活用イメージ:

  • 氏名 → last_name

  • 所属 → company_name

  • 質問内容 → custom_question

など、HubSpot側で用意した任意の内部名を使って、より柔軟に連携できます。

 


従来は、LOOV内で複数のフォームを通過した場合、フォームごとに新しいContactが作成されるケースがありました。

今回のアップデートにより、 最初に作成されたコンタクト情報が軸となり、以後のフォーム内容はそのContactに自動で追加反映されるようになりました。

注意:

HubSpotの仕様上、コンタクト作成には「メールアドレス」が必須です。 シナリオ内で最初のフォームにメールアドレスが含まれていない場合は、後続フォームから連携されます。

📖 詳しい仕様と注意点まとめはこちら:

今後もより快適にLOOVをご利用いただけるよう、機能改善を進めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。