【Tips】サービス理解を深める「顧客属性別サービス紹介動画」を作るコツ

推奨環境：Webサイト流入数1000PV/月〜

こんな企業様におすすめ！

多くのBtoBサービスは、顧客の業界、規模、部門によって抱える課題や重視するポイントが大きく異なります。画一的なサービス紹介では、訪問者は「自社には関係ない」と判断し、離脱してしまう可能性が高くなります。

顧客属性別のサービス紹介動画を活用することで、訪問者は自社と同じ属性の企業がどのようにサービスを活用し、どんな成果を出しているかを具体的に理解できます。これにより、サービス導入後の成功イメージが明確になり、検討意欲が大幅に向上します。

さらに、収集した属性情報は営業チームにとって貴重な事前情報となり、初回アプローチから的確な提案が可能になります。

クラウド会計ソフトを提供するG社様は、あらゆる業界に対して同じ訴求を行っていたため、コンバージョン率が1.8%と低迷していました。

LOOV導入後、製造業には「原価管理機能」、小売業には「在庫管理連携」など、業界特有の課題に焦点を当てた動画を作成しました。その結果、コンバージョン率が4.1%に向上し、さらに商談後の受注率も35%から73%に大幅改善しました。

エンタープライズ向けセキュリティソリューションを提供するH社様では、現場担当者からの問い合わせは多いものの、決裁者まで情報が届かないことが課題でした。

属性別動画で「経営層向け」「IT部門向け」「事業部門向け」に分けて訴求内容を変えることで、それぞれの立場に応じた価値提案ができるようになりました。特に経営層向けの動画視聴者からの問い合わせが増加し、平均商談単価が2.4倍に向上しました。