推奨環境：Webサイト流入数1000PV/月 〜
こんな企業様におすすめ！
お客様の課題ごとに訴求する内容を変えたい
お客様の抱える課題を可視化したい
お客様の抱える課題をリサーチしてマーケティング活動に役立てたい
お客様の抱える課題を選択していただくことで、自社サービスが課題解決に有効であることを示すことができます。
また、選択された課題の割合や件数はダッシュボードで確認することができるため、サービスサイトの内容やサービスの訴求内容をブラッシュアップすることにもご活用いただけます。
解決パートが終わったら速やかにフォームを表示させ、お客様にスムーズに情報入力いただける仕組みになっています。
商談化率を130%に伸ばしたA社様
CV後のインサイドセールス担当者によるアプローチを「選択された課題ごとにトークスクリプトをパターン化」することで、お客様との初期段階のラポール形成がスムーズにできるようになり、商談化率を伸ばすことができるようになりました。
また、電話内での質問内容をさらに深ぼることができ、受注につながるようになったそうです。
理想的なCVを発生させることができたB社様
B社様のお客様は複雑な課題をお持ちで、サービスサイト上で適切な訴求ができずにお困りでした。LOOVをご導入後、「3つの質問で課題を明らかにし、適切なプレゼンテーションを実施」することができ、お客様から「このサービスを探していたんです！」とお喜びいただくことができました。
オープニング動画は15-20秒程度で短くまとめる
課題の選択肢は3-4つにまとめる
それぞれの選択肢には1つの課題のみを記載する
選択肢のヒント
良い例：Webサイトへの流入数が少ない
悪い例：SNS運用がうまくいっておらず、Webサイトへの流入が少ない
お問い合わせフォームの項目数は4つ以内にまとめる
フォーム通過後には適切なインセンティブ動画を設置する
インセンティブ動画例
管理画面のデモ動画、セミナー風動画、ホワイトペーパーの解説動画 など