タグの設置箇所の誤りや、編集内容の反映、表示画像が未設定の可能性があります。
LOOVで生成した「JavaScriptタグ」を、 動画を表示したい各ページのソースコード内に貼り付けてください。
📖 詳しくは、以下を参照してください。
編集画面の内容が本番動画に反映できていない場合、 ポップアップが表示されないケースがあります。 「下書き内容を反映」ボタンを押下して、編集画面の内容を改めて公開動画に反映してください。
サイト上に動画を設置するに際して、表示画像（サムネイル）の設定が必要となります。 設定箇所：動画編集画面 > 全体設定 > 埋め込み型動画の設定
アップロードする画像の推奨縦横比：「16:9」
アップロードする画像の推奨ファイル形式：png、jpg、gif