레드프린팅 가이드

thumbnail

주문방법 - 4.재주문

기존 주문한 주문은 재업로드 없이 주문할 수 있어요!

기존 주문의 데이터 파일을 보관해 파일 재업로드 없이 주문할 수 있습니다.

* 출고까지 완료된 정상적인 주문의 데이터 파일을 일정 기간 보관해 파일 재업로드 없이 손쉽게 주문할 수 있습니다.

* 주문 보관은 출고까지 완료된 정상적인 주문만 직접 보관하며, 주문일로부터 1개월 내에만 가능합니다. 

* 보관한 주문은 간편재주문에 3개월 간 보관되며, 보관기한 내 재주문 시 재주문 날로부터 보관 기한이

3개월 자동 연장됩니다.

* 보관된 데이터 파일을 변경해 재주문을 원할 경우에는 주문을 새로 해주셔야 합니다.

마이페이지 > 주문/배송 주문조회에서 파일보관을 클릭해 간편재주문에 주문을 보관할 수 있으며,

보관은 ID당 30개까지만 가능합니다.

출고완료된 정상 주문만 주문일로부터 1개월 내 보관할 수 있으며, 30건만 보관할 수 있습니다.

(보관 주문은 간편 재주문 메뉴에서 삭제 가능)

보관한 주문은 마이페이지 > 간편재주문에서 확인할 수 있으며, 일부 옵션(용지, 수량, 코팅)을 변경해

빠르게 주문할 수 있습니다.

간편재주문에서는 보관기한에만 노출되며, 보관기한이 지나면 안내 없이 자동으로 간편재주문에서

보관된 주문이 삭제됩니다. 

(주문/배송 조회 페이지에는 주문 내역이 남아있습니다.) 

현재 간편 재주문은 일부 제품만 가능하며, 아래의 경우에는 주문 보관 및 간편 재주문이 불가합니다.

  • 재주문이 가능한 제품 이외 제품

  • 파일오류, 반품, 환불, 취소된 주문

  • 주문배송 주문조회에서 주문일 기준 1개월 내 주문보관이 지난 주문

  • 간편 재주문에서 보관기한이 만료된 주문

  • 견적 요청이 필요한 제품

  • 비회원 주문