SOREALご利用ガイド

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お支払いについて

お支払方法や領収書・納品書の発行についてご説明いたします。

お支払い方法

SOREAL(ソレアル)では、以下のお支払方法を準備しておりますが、お客様の会員区分によりご利用いただけるお支払方法に制限がございますので予めご了承ください。 - 代金引換 - クレジットカード決済 - 法人掛け払い ※印刷・糊加工のご注文の場合は、クレジットカード決済、法人掛け払いのみとなります。 --- 代金引換(代引き) 手数料: 送料を含む注文金額で計算(税別) 注文金額 手数料 ~¥9,999 ¥300 ¥10,000~¥29,999 ¥400 ¥30,000~¥99,999 ¥600 ¥100,000~¥299,999 ¥1,000 ¥300,000以上 ご利用いただけません 代金引換決済をご希望のお客様は必ず下記URLをご確認ください。 代金引換決済の受取拒否について ※メーカー仕入品ではご利用いただけません。 ※ヤマト運輸にてお届けいたします。お支払いは、商品お届け時にドライバーにお支払いください。 ※ご購入価格が30万円(税別)以上のお支払いには、ご利用いただけません。 クレジットカード決済 日本国内で発行されたVISA、Master、JCB、 Diners、アメリカ
お支払い方法

代金引換決済の受取拒否について

代引き決済をご希望の全てのお客様にご確認いただいております。 ご不在で商品を受け取れなかった場合 ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。投函日から5日以内に、不在票記載の連絡先まで、ご希望の再配達日時のご連絡をお願いいたします。 宛先不明や長期不在で受取辞退(拒否)となった場合 代金引換で発送させていただいた商品のお受け取りを辞退(拒否)された場合、その商品は弊社に返送されます。 この場合、通常運賃(着払い)による返品送料が商品の個数分発生し、弊社において、往復送料に加え、梱包資材、返品事務手続に割かれる時間等の損失が発生します。 したがいまして、正当な理由のない代引の受取辞退(拒否)・保管期限切れなどの事由により弊社に商品が返送された場合、お客様に対し、往復送料、代引手数料、梱包資材料および返品事務手数料をご請求させていただくとともに、今後、お客様からのご注文を、お断りさせていただく場合もございます。 ※送料無料の表記がある商品でも、弊社にて送料を負担しておりますので、送料の実費分を請求いたします。 ※ご住所不明などの理由で、商品をお
代金引換決済の受取拒否について

帳票(見積書・領収書・納品書)の発行について

見積書の発行について 買い物かごの内容を見積書として出力ができます。 【見積書の発行方法】 (1)「ログイン」ボタンを押し、SOREALにログインしてください。 (2)見積もりをしたい商品を買い物かごに入れます。 (3)買い物かごの「見積書出力」ボタンをクリックすると見積書が発行されます。 (4)買い物かごの内容を保存したい場合は、「見積保存」ボタンをクリックすると、「保存済み見積一覧」へ内容が保存されます。 領収書の発行について お支払方法がクレジットカードの場合、Web上から領収書を発行できます。(お支払方法が代金引換の場合は、Web上から支払い証明書を発行できます。) 【Web領収書を発行する前に】 - 領収書は商品発送完了後に発行可能となります。 - Web領収書の発行(表示)は、1回のご注文につき1回のみです。 - 発行(表示)された画面を一度閉じると、再度開くことができません。 - 必ず事前にお手持ちのプリンタの設定をご確認の上、発行手続きをお願いいたします。 - 後払い(コンビニ・銀行)でお支払いの場合、SOREALでは領収書を発行できません。お支払い先のコンビニや銀行が
帳票(見積書・領収書・納品書)の発行について