活用施策：リピートを増やす

特定の商品を購入したらポイント付与と特定の商品をレコメンドする

例えば、TOPSを購入した顧客にBOTTOMSなどをレコメンドしトータルコーディネートを提案することで再購入を促進します。また「Xを購入するとポイントをプレゼント」といったキャンペーン施策を顧客に周知することで、さらなる効果が期待できます。

ターゲット

既存顧客向け

目的

リピート率/転換率向上

難易度

上級者向け

設定方法

Shopify Flow・EC Power

※こちらの設定はECPowerをインストールして頂く必要があります。

ECPower: Segment CRM & Insight | Shopify App Store

Segment-based CRM & Analytics for retention marketing. Organize scattered customer data into actionable segments for data-driven retention marketing.

Shopify App Store

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ECPower: Segment CRM & Insight | Shopify App Store

  1. EC powerで商品タイプ[TOPS]、販売チャネル[Appify-モバイルアプリ]、購入期間を絞ってセグメント作成してください。セグメント作成後、Shopifyに顧客タグの自動同期を行ってください。 ※この際、顧客セグメントに追加してください。

  2. ワークフローを作成、トリガーにCustomer joined segmentを選択し、ECPowerで設定した顧客セグメントを選択してください。

  3. アクションにSend a push notificationを選択して通知内容を設定します。

  4. アクションにAdd pointsを選択して付与するポイントを設定します。

項目

内容

Customer ID

{{customer.id}} を入力してください。

Points

顧客に付与するポイントを入力します。

Reason

顧客に付与するポイントのタイトルを入力します。

Expires in (days)

ポイントの有効期限を入力します。

Idempotency Key (Optional)

ポイントを複数回付与したくない場合に利用してください。 Idempotency Keyに任意のキーを指定して1度アクションを実行すると、それ以降同じキーでこの付与アクションが実行された際に無視されるようになります。