ポイントが失効される前に、Appifyのプッシュ通知や、メール、LINEなどで通知することが可能です。
この通知機能を利用するには、Shopify Flowでの設定が必要です。
本ガイドでは、その設定方法についてご案内いたします。
Shopify App StoreにてShopify Flowをインストールしてください。
失効する前に通知するには2つのワークフローを設定する必要がございます。
2つ目のワークフローは配信方法によって設定内容も変わりますのでご注意ください。
まず、失効する前に通知を送るスケジュールを設定するフローを作成します。
トリガー：スケジュールを設定
入力開始日から通知が開始されます。
１日ごとに繰り返しを選択することで毎日フローが動きます。
アクション：「ポイントの有効期限が切れる」を選択
ポイントが失効する何日前に通知をするかExpiresInに日数を入力します。
次に、アクションするための2つ目のフローを作成しましょう。
まず、トリガーに「ポイントの有効期限が切れる」を選択します。
トリガーを設定したら配信方法に応じて、アクションを設定しましょう。
本ガイドでは、以下5つの方法で配信する方法をご案内します。
Appifyのプッシュ通知で通知する方法
メールで送信する方法
Dotdigital
Klaviyo
Ominisend
Shopify Mail
LINEで通知する方法
DMM チャットブースト
CRM PLUS
アクションに「Send a push notification」を選択します。
Customer IDに、{{customer.id}}
Title (Optional)、Messageにそれぞれ通知内容を設定します。
例）{{expiresIn}}日後に{{point}}ポイントが失効します。
Dotdigitalで通知する
アクションを2つ選択し、設定をしてください
アクション①：Create or update contact
Customer email address：{{customer.email}}
Address book ID：指定のIDを入れてください
Customer data fields：EXPIRESIN:{{expiresIn}} EXPIREAMT:{{point}
アクション②：Add to marketing program
Customer email address：{{customer.email}}
Program ID：指定のIDを入れてください
こちらの設定は、Dotdigitalに失効を通知するためのイベント情報を送る設定です。実際にメールを送るためには追加でDotdigital側での設定が必要です。詳しい設定は、Dotdigitalにご確認ください。
Dotdigital公式ガイドはこちら
Klaviyoで通知する
アクションにて「Track an Event」を選択します。
こちらの設定は、Klaviyoに失効を通知するためのイベント情報を送る設定です。
実際にメールを送るためには追加でKlaviyo側での設定が必要です。詳しい設定は、Klaviyoにご確認ください。
Omnisendで通知する
アクションにて「Track an Event」を選択します。
こちらの設定は、Omnisendに失効を通知するためのイベント情報を送る設定です。実際にメールを送るためには追加でOmnisend側での設定が必要です。詳しい設定は、Omnisendにご確認ください。
Shopify Emailで通知する
アクションにて「Send marketing email」を選択します。
事前に設定したテンプレートの内容が、実際に通知として送信されます。
まだテンプレートを作成していない場合は、まずテンプレートを作成してください。テンプレートの作成方法については、Shopifyに確認ください。
Shopify EmailのカスタムLiquid
Shopify Emailの場合カスタムLiquidに対応したLiquid変数に制限があります。そのため{{expiresIn}}（失効日の〇日前の日数）{{point}}（失効ポイント）などの変数は利用できません。
DMM チャットブーストで通知する
アクションにて「Flexメッセージ送信」を選択します。
CRM PLUSで通知する
アクションにて「LINEでFlexメッセージを送る」を選択します。