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定期契約中商品の数量変更機能

ストアの管理画面や、顧客マイページから定期契約中の商品数を変更できる機能です。 変更後の数量は、変更後に作成された注文から反映されます。

数量を変更した場合、次回注文からは追加された数量に合わせて定期注文金額も増額します。


本機能の設定方法は以下の通りです。

一般設定の「マイページでの変更設定」にて、 「商品の数量変更」にチェックを入れて保存して下さい。

設定を行う必要はありません。デフォルトで定期契約上に「商品の数量変更」を行うボタンが表示されています。


本機能の利用方法は下記の動画をご参照ください。

マイページ上の「定期購買一覧」を選択し、変更したい注文詳細を開きます。その後、商品欄にある「数量の変更」をクリックすることで、数量を変更できます。

「定期購買一覧」より定期商品の数量変更したい契約を開き、数量変更したい商品の横にある「変更」ボタンをクリックすることで数量を変更できます。


数量変更を行うと、顧客とストア宛にぞれぞれ以下のような通知が送付されます。

顧客宛の通知を送付したく無い場合は、「一般設定上」>「メール設定」>「商品の数量変更」をOFFにしてください。


A.可能です。

お客様がマイページから、商品変更やスキップ、解約などを行う際に、次回決済日の「何日前」まで変更できるようにするか「変更受付期限」を設定することができます。

変更受付期限が設定できる項目について

下記の9項目で設定が可能です。

※各項目ごとに期限を設定することはできません。

  1. スキップ

  2. 一時停止

  3. 解約

  4. 商品の変更

  5. 他商品の追加

  6. 商品の削除

  7. 数量変更

  8. 周期変更

  9. お届け日の変更

設定方法

  1. 「一般設定」>マイページ設定「スキップ、一時停止、解約、商品の変更 / 追加 / 削除、プラン変更、お届け日の変更可能日設定」へチェックを入れて下さい。

  2. 決済日の「何日前」まで変更できるようにするか「日数」を入力して下さい。

    ※日数の最大設定値についての上限はございません。

  3. 保存ボタンをクリックして下さい。