定期注文のスキップ機能

ストアの管理画面または、顧客マイページから次回決済予定の定期注文をスキップできる機能です。

本機能をONにすると顧客マイページ、ストアの管理画面のいずれにも「スキップ」を行うボタンが表示されます。

※顧客マイページの「スキップ」ボタンは非表示にする事も可能です。

注意点

各画面での設定方法は下記をご参照ください。

定期購買アプリの一般設定で「スキップの表示」をONにしてください。この設定によって顧客マイページ上に「スキップ」を行うボタンが表示されるようになります。

特に設定の必要ありません。デフォルトで定期契約上に「スキップ」を行うボタンが表示されています。

各画面での利用方法は以下の動画をご参照ください。

定期購買アプリの顧客マイページ上の「お届け予定日」という項目に「スキップ」ボタンが表示されています。このボタンをクリックすることで、次回注文のスキップが可能です。

定期購買アプリの「定期購買一覧」から各定期契約の画面を開くと、画面の右上に「スキップ」ボタンが表示されています。このボタンを押下する事で、次回注文のスキップが可能です。

スキップ前に適用されていた「次回の注文予定日」を過ぎていなければ、スキップの取り消しを行う事ができます。

スキップの取り消しの詳細な仕様は下記の通りです。

スキップの取り消し方法は下記の動画をご参照ください。

スキップの手続きが完了すると、「スキップ」の下に、「スキップの取り消し」というボタンが表示されます。このボタンをクリックすることでスキップの取り消しが完了します。

スキップの手続きが完了すると、契約画面の中央にある「商品」という項目に、「スキップの取り消し」というボタンが表示されます。このボタンをクリックすることで、スキップの取り消しが完了します。

スキップや、スキップの取り消しを行った場合に送付される通知は下記をご参照ください。

スキップ時

スキップの取り消し時

スキップ時

スキップの取り消し時

※顧客宛の通知のみOFFにする事が可能です。通知をOFFにしたい場合は、一般設定のメールテンプレートにて「定期購買のスキップ」「定期購買のスキップの取り消し」からチェックを外してください。

スキップ時は該当の顧客管理画面に下記のタグを付与することができます。

スキップ時に付与可能なタグ

subscription-{ID}-skip-count:{回数}

上記タグの仕様と設定方法は下記をご参照ください。

タグの仕様
- 上記のタグは初めてスキップボタンを押下した際にタグが付与されます。また、スキップ回数が増えると「回数」に数字が加算されます。
- スキップをキャンセルを行った場合、タグに記載されている「回数」が減少します。
- スキップ中の注文が存在しなくなるとタグの数字が0になります。
  例：「subscription-{id}-skip-count:0」
タグの設定方法
- 一般設定から、タグ設定＞顧客管理タグ＞顧客管理タグをONにしてください。