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他の商品の追加

ストアの管理画面または顧客マイページから、「定期契約していない商品」を契約に追加できる機能です。 追加した商品は次回の定期注文から反映されるようになります。

顧客マイページと、ストア管理画面では、追加対象となる商品が異なります。

詳細は下記をご参照ください。

  • 下記のいずれも満たす商品が追加可能です。

  • 該当の定期契約にて現在契約していない商品(バリエーション)

  • 商品管理上に存在する全ての商品

    ※ステータスが下書き・アーカイブ済みの商品や、定期販売プランを紐付けていない商品も含みます。

  • 下記のいずれも満たす商品が追加可能です。

  • 定期契約内の商品に紐づくプラングループが同一の商品

  • 商品管理上に存在し、ステータスがアクティブな商品

  • 該当の定期契約内で、現在契約していない商品(バリエーション)

マイページ上で追加可能な商品が存在しない場合は、商品追加画面には以下のような注記が表示されます。

  • 下記2点のどちらも満たす商品であれば追加可能です。

    ※追加した商品には現在契約している商品と全く同じプラン、周期が適用されます。

定期契約中の商品と同じプラングループが紐付く商品

  1. 該当の定期契約にて、契約していない商品(またはバリエーション)


本機能の利用時は以下のような設定が必要となります。

  • 定期購買アプリ管理画面「一般設定」>マイページの変更設定「他の商品追加」にチェックを入れて下さい。

  • 特別な設定は必要ありません。 ストアの管理画面の場合、定期契約上にデフォルトで「商品追加」ボタンが表示されます。


各画面上での利用方法は下記の動画を参考にしてください。

  • 定期購買アプリ管理画面「定期購買一覧」より該当の契約を開き、商品欄に表示されている「追加」を押下することで、商品、数量、プラングループ、プランを選択できます。

  • 定期購買アプリ管理画面「定期購買一覧」より該当の契約を開き、画面中央「他の商品を定期購買に追加する」を押下することで商品の選択画面に遷移し、商品、バリエーション、数量を選択できます。


定期契約に新たな商品を追加した場合はストアと顧客へ以下のような通知が送付されます。

顧客宛に通知を送付したく無い場合は、「一般設定」>「メール設定」>「メールテンプレート」にて「商品の追加」をOFFにしてください。


ユーザーマイページまたは、ストアの管理画面から他商品の追加を行うと、該当の顧客の管理画面に下記のタグを付与する事ができます。

他商品を追加した場合に付与できるタグ

subscription-{ID}-product:{商品名}

subscription-{ID}-plan:{プラン名}

タグの仕様と、タグを付与する設定は下記をご参照ください。

  • タグの仕様

    • 上記のタグは商品追加したタイミングで顧客管理画面へ自動的に付与されます。

    • 該当の商品を契約から削除すると、タグも自動的に削除されます。

  • タグの設定方法

    • 定期購買アプリの管理画面上にある一般設定から、タグ設定>顧客管理タグ>「契約時の商品」「契約時のプラン」をONにしてください。


A.可能です。

お客様がマイページから、商品変更やスキップ、解約などを行う際に、次回決済日の「何日前」まで変更できるようにするか「変更受付期限」を設定することができます。

変更受付期限が設定できる項目について

下記の9項目で設定が可能です。

※各項目ごとに期限を設定することはできません。

  1. スキップ

  2. 一時停止

  3. 解約

  4. 商品の変更

  5. 他商品の追加

  6. 商品の削除

  7. 数量変更

  8. 周期変更

  9. お届け日の変更

設定方法

  1. 「一般設定」>マイページ設定「スキップ、一時停止、解約、商品の変更 / 追加 / 削除、プラン変更、お届け日の変更可能日設定」へチェックを入れて下さい。

  2. 決済日の「何日前」まで変更できるようにするか「日数」を入力して下さい。

    ※日数の最大設定値についての上限はございません。

  3. 保存ボタンをクリックして下さい。