반려 문자 & 전화를 받았을 때 서류 보완'카카오 톡방`에"사유 캡쳐 해서 보내주고 반려됐어요" 라고 보내주세요.1. 로그인 - 나의대출 - 대출신청결과2. 대출신청결과 - 직접대출신청결과 - 심사결과3. '센터접수반려' 클릭하면 사유 나옵니다.캡쳐해서 보내주세요!B. 직접 보완 하는 방법1. 신청내역 보기 클릭2. 화면 내린 후 신청서 작성페이지 이동3. 화면 내려서 "예" 클릭4. 이 화면으로 이동되면 화면 내리기5. "빈 파일.jpg" 첨부했던 곳에 파일 직접 올리기6. 매출자료나 ERP 자료나 키오스크 등 스마트 자료는 "기타제출서류"에 넣기6. 최종제출 확인 ㄱㄱㄱ - 카톡방에 했다고 말해주기카톡방에 보완 해주세요!