クレジットカード支払いの分割手数料は、ご利用のクレジットカード会社の契約内容によって異なります。
当サービスでは分割手数料についてわかりかねますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
当サービス側で頂戴するクレジットカード決済の手数料が「無料」であっても、分割払い（リボ払いを含む）の手数料はカード会社所定の手数料として発生し、ご利用者様のご負担となる場合があります。
支払い設定画面等の「クレジット決済の手数料無料」は、当サービス側で上乗せする決済手数料が0円であることを指します。分割払い（例：6回）を選択した場合、カード会社側で分割手数料が別途発生し明細に計上されるため、「無料」と表示されていても誤表示ではない場合があります。
支払い方法を「分割払い（例：6回）」で決済した場合
カード会社の明細上で分割手数料が別途計上される場合
決済は原則として受診後に行われます。そのため「10月に決済したい」などご希望がある場合は、ご希望の月以降に受診予約をお取りください。なお、決済完了後は目安として2〜3日程度で発送となります。
購入内容（例：3ヶ月分まとめて配送し、支払いは月々に分けるプラン等）によっては、請求が複数回に分かれて発生します。この場合、カード明細上は一部の回の決済が完了していても、残りの回が未決済となり未払い通知が届くことがあります。また、未決済分について後日再決済が行われることがあり、追加請求のように見えても、実際は未決済だった分の精算であるケースがあります。
また、「3ヶ月おまとめ配送／月々支払い」等のプランでは、薬はまとめて発送されても、お支払いは1ヶ月分ずつ（例：計3回）に分かれて決済されるため、発送のタイミングと請求のタイミングがずれて見えることがあります。未決済分が後日再決済されても、追加の発送が発生するわけではありません。
なお、何らかの理由で自動での再決済ができない場合があります。その際は、未払い分について別の支払い方法でお支払いいただくご案内となることがあります。