自動決済とは、ご指定いただいた支払い方法で、次回以降のお薬購入のタイミングに自動で購入手続きする仕組みです。
2回目以降の自動決済は、初回の購入手続き時にご登録（ご選択）いただいた支払い方法で行われます。たとえば「商品到着後のお支払い（GMO後払い）」を選んでいる場合は、次回以降もGMO後払いでのご請求となり、後払い手数料が加算されることがあります。
この仕組みを利用する場合は、お客様ご自身で毎度購入操作をする手間がなくなるため、お薬がなくなるタイミングに合わせて、スムーズに購入・受け取ることができます。
なお、初回は請求金額が0円の場合でも、配送先の指定やお支払い方法の登録などの購入手続きが必要です。
初月無料などのキャンペーンが後から適用され、すでにクレジットカードで決済済みの場合は、当院で決済の取消（キャンセル）を行い、返金はカード会社を通じた「戻し入れ（マイナス計上）」として処理されます。反映時期はカード会社・締め日により異なりますので、詳細はカード会社の明細をご確認ください。
カード会社の処理状況によっては、取消（キャンセル）後も一時的に引き落としが計上されたように見えることがあります。多くの場合は翌月以降の明細で相殺（マイナス計上）されますが、反映タイミングはカード会社により異なります。
当院では、処方箋が有効な期間は、毎回の診察を受けなくても次回以降の購入手続き（自動決済）が進む場合があります。
また、再診などで新しい処方箋が発行された場合も、一定時間お手続きがないと自動で購入手続き（自動決済）が進むことがあります。
処方箋には有効期限があります。処方箋の発行日から一定期間（目安：1年）購入手続きがない場合は、再診が必要になることがあります。また、当院の処方箋は長期処方（最大5年／60か月）として発行されるため、有効な処方箋がある期間は毎回の診察なしで購入手続きが進む場合があります。
継続処方として同じ内容を購入するだけであれば、再診予約は不要です。お薬の種類・用量の変更をご希望の場合や、副作用などのご相談がある場合は、医師へご相談ください。
なお、再診などで新しい処方箋が発行された場合は、原則として以前の処方箋は置き換え（キャンセル）となり、マイページ上で購入できるのは最新の処方箋のみとなります。お薬やご請求が重複することはありません。
自動決済の処理状況は、システムの反映に時間がかかり、決済日当日ではなく翌日以降に完了する場合があります。
当院では発送予定日の約2〜3日前に自動決済を行うため、発送日より前に【決済完了】の通知が届く場合があります。
なお、自動決済で「購入手続きが完了」していても、すぐにお薬が届くわけではありません。発送手配が完了すると、別途「発送通知」が届きます。
発送通知が届いた直後は、配送会社の追跡画面に反映されるまで時間がかかり、「まだ発送されていない」などと表示される場合があります（目安：1日程度）。
購入手続き（購入確定）完了後は、通常3〜4日以内に発送となります。発送通知は、LINEミニアプリの「お知らせ」からもご確認いただけます。
決済（購入確定）の完了状況によっては、マイページに表示される発送予定日から前後することがあります。発送通知が届くまで、実際の発送は確定しません。
マイページ上の表示は、「今回（直近）のお届け」ではなく、次回以降（次々回以降を含む）の発送予定日が表示される場合があります。直近の発送状況は、発送通知の到着有無や追跡番号、マイページの配送履歴などもあわせてご確認ください。
【3ヶ月おまとめ配送／月々支払い・おまとめ支払い】など、3か月分をまとめてお届けするプランでは、1回の発送で90日分（3か月分）をまとめてお届けします。
自動決済の停止は、原則承っておりません。
なお、定期縛りや違約金はございませんが、次回以降の自動決済を止めるには処方箋のキャンセルが必要です。
購入手続き（購入確定）が完了しているお薬はキャンセルできません。次回以降の自動決済を止めたい場合は、処方箋のキャンセルが必要です（キャンセル後にお薬を再開する場合は、改めて診察が必要になります）。
処方箋のキャンセルは、購入開始日（自動決済日）までにお手続きください。購入手続き（購入確定）が完了した後はキャンセルできません。
処方箋のキャンセル：マイページ ＞ 右上の三本線 ＞ 発送予定のお薬の確認 ＞ サービスを解約する場合はこちら からお手続きください。
配送日を変更したい場合は、マイページの次回のお薬情報の変更ページでお手続きをお願いします。配送日の変更は、手続き日から最大90日先まで設定できます。
なお、購入開始日（自動決済日）を過ぎたお薬は、マイページから配送日の変更ができない場合があります。
「リクエストに失敗しました」などと表示される場合も、購入開始日（自動決済日）を過ぎていることが原因となることがあります。発送日（配送日）の延期・変更は、購入開始日（自動決済日）より前にお手続きください。
また、クレジットカードのオーソリエラー等で決済が失敗した場合、当院で自動決済を一時的に解除し、購入案内URL／マイページからお客様ご自身で購入手続きを行っていただく運用となることがあります。購入手続きが完了すると、次回以降は自動決済が再度適用される場合があります。
すでに【3ヶ月おまとめ配送】などで購入手続きが完了している場合、マイページから配送サイクルの変更ができないことがあります。その場合は当院でいったんリセットが必要になるため、恐れ入りますが当院までご相談ください。
配送日の前倒し（早める）をご希望の場合は、手続きの内容によって対応可否が異なります。マイページ上で変更できない場合は、恐れ入りますが当院までご相談ください。
配送日変更などの操作ができない／エラーになる場合は、開いているマイページが別サービス（例：AGAスマクリ）になっていないかもご確認ください。スマクリEDと別サービスのマイページでは、発送予定や変更画面が表示されないことがあります。
次回の配送日を変更したい
次回お薬のお届け日を変更する方法です。
マイページで「次回のお薬」や配送予定が表示されない場合は、現在有効な処方箋がない可能性があります。この場合、今後の自動決済やお薬の配送は発生しません。
ご購入手続き時に「商品到着後のお支払い」を選択すると、GMO後払いでのお支払いとなります。GMO後払いでも購入手続き自体は完了しているため、当院の表示や通知で【決済完了】と表示されることがあります。
GMO後払いは「お薬の発送（お届け）→請求書の到着→お支払い」の順で進みます。請求書のお支払い（入金確認）を待ってから発送する方式ではありません。
「商品到着後のお支払い（GMO後払い）」で購入手続きが完了している場合は、購入画面に進めなくても追加の操作は不要です。発送通知をお待ちいただき、後日別送される請求書の案内に従ってお支払いください。
請求書（払込票）はお薬に同封されず、GMOペイメントサービスから別送されます。
到着目安：お薬の到着から概ね1週間〜1か月前後
支払い方法：コンビニ／銀行／郵便局／各種決済アプリ など
請求書の名義：みんなのスマートクリニック
GMO後払い手数料：203円
PayPayでのお支払いをご希望の場合も、商品到着時に自動で引き落とされるものではありません。請求書（払込票）が届いた後に、請求書払い（PayPay請求書払い等）を含む各支払い方法でお支払いください。
請求書の再発行や支払期限など、GMO後払いの詳細は当院では確認できないため、GMOペイメントサービスへお問い合わせください。
GMO後払いの請求書（払込票）の再発行や支払期限などの詳細は、GMOペイメントサービスへお問い合わせください。
当院から請求書を再送付したり、請求書を回収（引き取り）に伺ったりすることはできません。
不要になった請求書は、お客様ご自身で破棄をお願いいたします。
「商品到着後のお支払い（GMO後払い）」をご選択の場合、請求書（払込票）が届く前に当院から振込先の口座番号をご案内することはできません。先払いをご希望の場合は、購入手続き時にクレジットカード／Amazon Pay など、請求書が発行されないお支払い方法をご検討ください。
GMO後払いは与信状況などにより決済が失敗することがあります。失敗理由の詳細は当院では確認できないため、GMOペイメントサービスへお問い合わせください。
LINEで「次回の購入に失敗しました」などの通知が届く場合も、GMO後払いの決済失敗が原因となることがあります。
決済が完了しない場合、発送手配が進まないことがあります。
購入画面（購入URL）から、別のお支払い方法を選択して改めて購入手続きをお試しください。
上記をお試しのうえでも購入できない場合は、該当画面のスクリーンショットを添えて当院までご連絡ください。
なお、クレジットカード／Amazon Pay などでお支払いの場合、当院から紙の請求書（払込票）の送付はございません。
領収書が必要な場合は、コンビニ等でお支払い後に受け取る払込受領書（受領証）をご利用ください。
また、支払期限の変更などは当院では承れません。お手元の請求書に記載の窓口（GMO）へお問い合わせください。
GMO後払いの請求書は、決済手続き時点で登録されている住所宛に、GMOペイメントサービスから別送されます。住所の誤り等で届かない場合や、送付先の変更（自宅以外での受け取り・電子メールのみの希望を含む）については、当院ではお手続きできません。お手元の請求書に記載の窓口（GMO）へお問い合わせください。
請求書の送付先に、配送会社の営業所（営業所止め）などを指定することはできません。
請求書は、勤務先などご自宅以外の住所宛でも受け取り・登録できる場合があります（送付先の変更手続きは当院ではできません）。
自宅への郵送を避けたい場合は、請求書が発行されないお支払い方法（クレジットカード／Amazon Pay など）もご検討ください。
住所はマイページの基本情報（お届け先住所）から確認・変更できます。
GMO後払いでは、与信状況などにより一度決済が完了しなかった分が、後日あらためて再決済され、請求書が送付されることがあります。請求内容の詳細確認は当院ではできないため、GMOペイメントサービスへお問い合わせください。
当院でGMO後払いの決済キャンセルを行った場合、行き違いで請求書が届くことがありますが、その請求はお支払い不要です。
クレジットカード
デビットカード／プリペイドカード（VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners など、ブランド付きのもの）
Amazon Pay
銀行振込
商品到着後のお支払い（GMO後払い）
代引きはご利用いただけません。
なお、当院では「先にお支払いをして、請求書をお薬に同封する」といったお支払い方法はご用意しておりません。
次回以降の支払い方法はマイページから変更できます。変更を反映させるには、購入開始日（自動決済日）の3日前までにお手続きをください。
なお、クレジットカードの追加・再登録（カード番号変更／有効期限更新など）については、購入開始日（自動決済日）時点でマイページに登録されているカード情報で決済されます。支払い方法の種類（例：GMO後払い→クレジットカード等）を切り替える場合とは期限の考え方が異なるため、上記のとおり「自動決済日の3日前まで」を目安にお手続きください。
現在設定されているお支払い方法は、マイページの「お支払い方法の設定」から確認できます。
すでに支払い案内（購入URL）を開いた後に、ポイント利用へ切り替えたい／支払い方法を変えたい場合は、当院側でお支払い手続きのリセットが必要になることがあります。差額のみのお振込みでは反映できませんので、当院までご連絡ください。
ポイント利用がOFFのまま不足分だけをお振込みいただいても、ポイント利用としては反映できません。リセット後、購入画面（購入URL）で「ポイントを利用する」を選択して、改めて購入手続きを行ってください。
クレジットカード決済が正常に完了している場合、後から銀行振込の案内が届いても二重購入にはなりませんので、追加のお振込みは不要です。
マイページ ＞ 右上の三本線 ＞ お支払い方法の設定 ＞ 指定したお支払い方法で購入する、からお手続きできます。
画面によっては、マイページTOPの「…（三点）」から「お支払い情報の確認」を開いて、同様にカードの追加・削除ができる場合があります。
クレジットカードを登録していても、支払い方法の設定が「商品到着後のお支払い（GMO後払い）」のままの場合は、GMO後払いの請求・通知が届くことがあります。念のため、マイページの「お支払い方法の設定」で、実際に選択されている支払い方法をご確認ください。
購入画面（購入URL）に表示される支払い方法が、実際に選択できる支払い方法です。マイページで変更した直後に購入画面へ反映されない場合は、購入画面に表示されている方法でお手続きを進めてください。
自動決済が完了した後に変更した場合、その回には反映されず次回以降に反映されます。すでに確定した注文（購入手続きが完了した回）の支払い方法は変更できません。
クレジットカードの削除・再登録などを行った場合でも、購入（決済）が自動で再実行されるわけではありません。次回分の発送には、購入案内URLまたはマイページの【購入する】から、改めて購入手続きを行ってください。
購入画面で「銀行振込」を選べる場合でも、選択肢によって扱いが異なります。
「銀行振込（商品到着後のお支払い）」はGMO後払いです。自動決済日に購入手続きが完了すると、当院の表示や通知で【決済完了】と表示されることがあります。
「銀行振込（お支払後に商品発送／手数料お客様負担）」は、入金完了まで購入手続きが完了しません。自動購入（購入確定）を避けたい場合は、こちらをご選択ください。
振込先は購入ごとにご案内します。案内前にお振込みいただくと入金を検知できない場合があるため、必ず案内を確認してからお手続きください。
「銀行振込（お支払後に商品発送／手数料お客様負担）」をご利用の場合は、購入開始日以降に届く振込案内（振込先・金額）を確認してからお手続きください。案内前のご入金は、システム上で入金を検知できない場合があり、購入確定や発送手配までにお時間がかかることがあります。
銀行振込で振込金額を間違えた場合、差額は原則として現金での返金ではなく、次回以降に使えるポイント（1ポイント＝1円）として返還します。振込金額を修正したい場合は、振込先金融機関で「組戻し（振込の取消）」のお手続き後、改めて案内どおりの金額をお振込みください。
なお、ポイントでの返還ではなくご指定口座への返金をご希望の場合は、別途お手続きが必要になります（返金時の振込手数料はお客様負担となります）。
どちらを選んだかは、購入画面（購入URL）に表示される支払い方法の名称をご確認ください。
「銀行振込（お支払後に商品発送／手数料お客様負担）」の場合は、当院で入金確認が取れた時点で購入手続き（購入確定）となり、その後に発送手配が進みます。
請求金額は、処方されたお薬（複数ある場合は合算）の料金に、選択したお支払い方法の手数料（例：GMO後払い手数料203円）を加えた金額です。初月無料などのキャンペーンが適用される場合は、一部のお薬が0円になることがあります。
購入画面（購入URL）に表示される金額・内訳が、実際に請求される金額の基準になります。
購入画面で表示される金額が極端に大きいなど不自然な場合は、いったん画面を閉じてLINEを再起動し、再度購入案内URLから開き直してください。
上記で改善しない場合は、該当画面のスクリーンショットを添えて当院までご連絡ください。
一部のお薬は、供給状況等により、同じお薬でも用量表示が変更される（例：10mg→11mg）ことがあります。発送されるお薬の内容・表記は、発行されている処方箋および購入画面（購入URL）の表示が基準となります。
当面は在庫状況により、先に別の用量（例：10mg）でお届けし、在庫が整い次第、順次別用量（例：11mg）へ切り替えてお届けする場合があります。
【3ヶ月おまとめ配送】などのおまとめ配送では、誤飲防止のため、同一の配送回の中で用量を混在させず、同じ用量に統一してお届けする運用となることがあります。
用量表示が変更される場合でも、料金は原則として同価格となることがあります（最終的な金額は、購入画面（購入URL）に表示される金額・内訳をご確認ください）。
ポイントは「1ポイント＝1円」として、次回以降の購入時（自動決済を含む）のお支払いにご利用いただけます。
ポイントは自動で差し引かれません。ご利用の際は、事前にマイページで「次回支払いにポイントを使用する」をONにしてください。
マイページを開く
「ポイント」欄の【詳しくはこちら】を開く
【次回支払いにポイントを使用する】をONにする
設定の反映にお時間をいただく場合があります。【次回支払いにポイントを使用する】のボタンが青色／紺色になっていれば、設定はON（適用）となっています。
なお、当院から届く【自動決済（購入開始日）の3日前通知】は、ポイント適用前の金額が記載される場合があります。実際の請求金額は、購入画面（購入URL）に表示される金額・内訳が基準です。お支払い方法が銀行振込の場合は、後日送付される【お薬購入の銀行振込のご案内】にポイント適用後の金額が反映されますので、そちらもあわせてご確認ください。
ポイント利用をONにしていても、購入（支払い）手続きが確定する前は、画面上の金額にポイント分が反映されない場合があります。
ポイント利用の設定だけでは、購入手続き（購入確定）や発送手続きは完了しません。購入案内URLまたはマイページの【購入する】から購入手続きを完了すると、発送手配が進みます。
ポイントは通常のご購入・継続購入では付与されません。友だち紹介など、対象キャンペーンの条件を満たした場合に付与されます（最新の条件はマイページ内の案内をご確認ください）。
解約手続きの途中などで「安くなる」「割引する」といった案内があった場合でも、実際には割引ではなく、次回以降に使えるポイント付与で対応するケースがあります。
付与されたポイントは、マイページの「ポイント」欄からご確認いただけます。
ポイントは自動で差し引かれないため、マイページで【次回支払いにポイントを使用する】がONになっているかをご確認ください。
特典ポイントは一度に付与されず、複数回に分けて付与される場合があります（付与タイミングはキャンペーンごとに異なります）。
キャンペーンの達成条件は企画ごとに異なります。新しいキャンペーンを実施する際は、対象期間や適用条件をメッセージやお知らせ等でご案内します。
すでに確定した注文（購入手続きが完了した回）や、完了した自動決済には後からポイント設定を反映できません。ポイント利用の設定は、次回以降の購入に反映されます。
紹介用URLやキャンペーンの詳細は、マイページ上部の「友だち紹介キャンペーン」からご確認ください。
紹介キャンペーンの対象は、原則として当院を初めて利用する方です（詳細はマイページの案内をご確認ください）。
紹介用URLを共有し、紹介された方が処方箋の受け取り（発送完了）など、キャンペーンの条件を満たすと、紹介特典としてポイントが付与されます（条件の詳細はマイページの案内をご確認ください）。
紹介した方（紹介者）ご本人に当院の利用歴がない場合でも、紹介された方が条件を満たせば、ポイント付与の対象となる場合があります。
付与直後は「獲得予定ポイント」として表示され、一定期間後に「使用可能ポイント」へ切り替わる場合があります。
特典内容の例：「紹介した方／紹介された方」それぞれに3,980ポイントが付与されます。付与のタイミングはお薬の受け取り完了後10日前後となる場合があり、ポイントの有効期限は獲得から1年間です（最新の条件はマイページ内の案内をご確認ください）。
過去に「購入金額の○％」など、別内容の紹介キャンペーンをご案内していた場合があります。現在適用される内容（付与ポイント・付与タイミング等）はマイページに表示されている案内が最新となります。
紹介特典の付与条件・付与タイミングは、キャンペーン内容により異なります。マイページに表示されている内容が最新の案内となりますので、そちらをご参照ください。
個人情報保護の観点から、紹介先の方が購入されたかどうかなどのご利用状況はご案内できません。
分割払いを希望する場合は、マイページのクレジットカード情報の編集画面で分割回数を選択できます（最大12回）。分割手数料や分割払いの利用可否はカード会社の条件により異なります。
分割回数の変更ができない／エラーになる場合は、登録カードを一度削除し、「新しいクレジットカードを登録する」から再登録のうえお試しください。
特定の分割回数がご利用いただけない場合は、別の分割回数または一括払いをご検討ください。
購入案内URL、またはマイページの【購入する】から再度お試しください。
購入画面に進めない／画面が白いままの場合は、購入画面を閉じてLINEを再起動し、再度購入案内URLまたはマイページの【購入する】からお試しください。改善しない場合は、該当画面のスクリーンショットを添えてご連絡ください。
購入時に「お名前が正しくない」と表示される場合は、購入画面を閉じてLINEを再起動したうえで、再度購入をお試しください。
住所・郵便番号の不一致があると購入手続きがエラーになることがあります。マイページの基本情報（お届け先住所）をご確認ください。
住所欄（番地など）に数字や記号が含まれる場合は、数字を含めてすべて半角で入力してください（全角数字・全角記号があるとエラーになることがあります）。
登録メールアドレスの形式によっては購入手続きが進まない場合があります（例：ドットの連続使用、末尾のドット）。別のメールアドレスに変更してお試しください。
クレジットカードの有効期限エラー等の場合は、マイページの「お支払い方法の設定」から登録カードを削除し、「新しいクレジットカードを登録する」で再登録のうえ、改めて購入手続きをお試しください。
クレジットカードの削除・再登録で、カード番号の右側に「＞」が表示されない場合は、マイページ ＞ 右上の三本線 ＞ お支払い方法の設定 から「指定したお支払い方法で購入する／現在お支払いの方法で購入する」を開き、カードの削除・再登録をお試しください。
クレジットカードの有効期限は、月/年の入力内容を今一度ご確認ください（入力誤りで決済に失敗する場合があります）。
GMO後払いが「決済失敗」の場合、失敗理由の詳細は当院ではわかりません。GMOへお問い合わせのうえ、再度購入をお試しいただくか、別のお支払い方法をご選択ください。
クレジットカード決済が「オーソリエラー」等で失敗している場合、失敗理由の詳細は個人情報を含むため当院では確認できません。また、登録済みのカード情報（カード番号等）もセキュリティ上当院では確認できません。カード会社へご確認のうえ、登録内容の見直しや別カードでのお手続きをお試しください。
一度再決済が完了した後は、当院側では当時の決済失敗理由の詳細を確認できない場合があります（オーソリエラー等のご利用状況によるもの／当院システム起因のいずれかを特定できないことがあります）。
解決しない場合は、エラー画面のスクリーンショットを添えて当院までご連絡ください。
スクリーンショットは、このチャットのメッセージ入力欄にあるクリップ（添付）から画像を選択して送信してください。
LINEで「まだお薬が購入されていません」などの通知が繰り返し届く場合、購入手続きが完了していない可能性があります（「注文済み」と表示されていても、購入完了前は未購入扱いになることがあります）。マイページの【購入する】または購入案内URLから、購入手続きが完了しているかご確認ください。
「3ヶ月おまとめ配送／月々支払い」など、配送（発送）と決済（請求）のタイミングが異なるプランでは、同時期に複数回の請求が発生し、二重決済のように見えることがあります。
ご購入日と、クレジットカード会社の明細に反映される日（引き落とし日）は異なる場合があります。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社の明細をご確認ください。
当院にお心当たりのない請求（加盟店名・金額など）については、当院側で照合できない場合があるため、ご利用のカード会社へもあわせてご確認ください。
また、システムエラー等により同内容の処方箋が重複発行される場合があり、その際は重複請求防止のため自動決済を一時的に解除することがあります。
クレジットカード決済をキャンセル（取消）した場合、返金はカード会社を通じて「戻し入れ」として処理され、明細ではマイナス計上で反映されます。反映時期はカード会社・締め日により異なるため、詳細はカード会社へご確認ください。
決済金額の変更が行われた場合、カード明細に変更前の金額が一時的に表示されることがありますが、後日カード会社側で調整されます。最終的な反映時期はカード会社へご確認ください。
請求内容の照合が必要な場合は、カード明細や領収書（払込受領書）などの画像を添えてお問い合わせください。
発送後に複数回に分けて請求するプランでは、途中の回だけ決済が未完了となり、未決済分の精算が必要になることがあります。
発送済み分の未決済は、同じお支払い方法（クレジットカード／Amazon Pay 等）で再決済できない場合があります。
Amazon Payの決済状況（失敗理由など）の詳細は当院では確認できないため、Amazonへお問い合わせください。
Amazonへお問い合わせの際は、Amazon Payカスタマーサービスへご本人様から「Amazon Payで購入できない（決済に失敗する）エラーが出る」旨をお伝えください。
当院から銀行振込のご案内が届いた場合は、案内に記載の金額・振込先へお支払いください（このお支払いに伴う追加発送はありません）。
発送済み分の未決済を、次回の決済に合算してクレジットカード等で支払うことはできません。必ず、当院から届くご案内に沿って精算してください。
振込金額が案内に記載の金額と異なる場合、システムで入金を検知できず、入金確認にお時間をいただくことがあります。必ず案内に記載の金額どおりにお振込みください。
お振込み後は、入金確認のため当院へご連絡ください（振込元の銀行名・支店名も添えてください）。
銀行振込の依頼人名は、照合のため「電話番号＋お名前」の順で入力してください。
銀行振込は、当院から届くご案内に記載の金額・振込先をご確認のうえお手続きください（案内前にお振込みいただくと、入金確認にお時間をいただく場合があります）。
複数の未決済がある場合は、ご案内ごとに分けてお振込みください（合算すると照合できない場合があります）。
すでにお振込み済みでも、システム反映の都合で未入金のご案内が行き違いで届く場合があります。入金済みの可能性がある場合は、振込日・振込金額を添えてお問い合わせください。
領収書は書面での個別発行は行っておらず、電子形式でご確認いただけます。
発送後にお送りする発送通知内のURLからご確認ください。
発送通知が見当たらない場合は、マイページ ＞ 右上の三本線 ＞ 発送予定のお薬の確認 ＞ 配送履歴 ＞ 領収書を見る からご確認ください。
電子領収書をスクリーンショットする際に全体が写らない場合は、スマートフォンの文字サイズや表示倍率（拡大・縮小）を調整し、画面に全体が収まる状態で保存してください。
納品書に記載のQRコードは当院の管理用番号のため、読み取っても遷移先が表示されない場合があります。