Support Canvas!

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1. VideoStepとは?

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1-1. 製品概要(Web版 / アプリ版)

3件の記事
1-1. 製品概要(Web版 / アプリ版)

1-2. Web版の初期設定

2件の記事
1-2. Web版の初期設定

1-3. モバイルアプリ版の初期設定

2件の記事
1-3. モバイルアプリ版の初期設定

1-4. ヘルプサポートのご案内

VideoStepサービス画面内でご利用いただけるヘルプサポートには、以下の2つの方法があります。 ◽️ヘルプページ VideoStepの取扱説明書として、初期設定の方法や機能の使い方、直近のアップデート情報に関する資料がまとまっています。 ◽️サポートチャット 本チャットは、操作に関する不明点の解消、機能に関するご要望の送信、また万が一不具合が発生した際のご連絡にご利用いただけます。 一次回答はAIチャットボットが担当し、その場で即時に回答いたします。 AIチャットボットで解決できない内容については、VideoStepサポートチームが引き継いで対応いたします。原則として1営業日以内に返信いたしますので、お気軽にご質問ください。それぞれの利用方法について、以下で詳細に説明します。 ヘルプページの確認方法 ヘルプページでは、各種機能の使い方や直近のリリース情報をご覧いただけます。下記のリンクよりアクセスください。https://docs.channel.io/supportcanvas/ja ページ内の検索窓に機能名を入力いただくと、該当機能の使い方を説明したページが表示されます。 サポート