수업의 일정을 변경하거나 취소하는 경우 모두 부모님과 우선 소통해 주세요.
선생님 앱에서는 예약된 수업의 일정을 변경할 수 없어요. 예약된 일정에 수업이 어려워 변경이 필요한 경우, 부모님에게 먼저 채팅으로 이야기를 해주세요.
부모님과 소통하여 변경할 날짜와 일정에 대해 소통을 해주세요.
수업 시작까지 48시간 이상이 남은 경우, 부모님이 앱에서 직접 변경할 수 있어요.
수업 시작까지 48시간 이상이 남은 경우, 부모님이 소통하여 변경할 날짜와 시간을 [문의하기]로 남겨주세요.
일정 변경에 대한 이야기를 모두 나눈 뒤, 앱에서 부모님이 직접 일정을 변경하면 선생님 앱에서 일정 변경 요청을 확인할 수 있어요. 선생님 수락하시면 변경된 일정으로 확정됩니다.
일정이 잘 변경되었는지, [나의 수업]에서 다시 한 번 확인해 주세요.
부모님이 일정을 변경한 뒤 선생님이 변경된 일정에 대해 [수락하기] 또는 [거절하기]를 3시간 동안 선택/회신하지 않으면 수업은 자동으로 취소됩니다. 꼭 빠른 시간 내에 변경된 일정 요청을 확인해 주세요.
※ 시간은 매시 30분과 정각으로만 설정할 수 있습니다. (예, 오후 2시 40분 시작 불가)
※ 당일 수업은 변경 불가합니다. (예, 다른 날짜를 오늘로 변경 불가하고 오늘 수업의 시작 시각 변경도 불가합니다.)
수업 취소 전에는 반드시 부모님과 먼저 소통해 주세요!
전염성 질환, 자연재해 등 부득이한 사정으로 매칭된 일정에 수업이 어려울 경우, 부모님과 일정 변경이 가능한지 소통해 주세요.
소통 없이 수업을 취소하시면, 부모님이 당황하실 수 있어요. 등하원 혹은 아이가 혼자 있게 되는 경우, 아이의 안전과 연관되어 위급한 일이 생길 수 있습니다.
24시간 미만 취소가 3회 이상 누적되면, 선생님의 째깍악어 수업 활동에 제한이 생길 수 있어요.
※ 수업까지 남은 시간에 따라 취소 위약금이 부과될 수 있습니다. ( → 위약금 상세 내용 확인하기)
수업 취소하는 방법
앱 > 나의 수업 > 수업 카드 클릭 > 화면 가장 하단 '수업 취소하기' 버튼 클릭
※ 수업 취소하는 사유에 대한 메시지를 잘 남겨주세요!