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째깍악어 알아보기
째깍악어에 대해 설명해 드릴게요.
🐊 째깍악어 돌봄 신청
몇 살부터 이용할 수 있나요? 째깍악어 서비스는 만 1세 이상(생일이 지난 후)부터 초등학생까지 이용할 수 있습니다. (만 2세 미만의 영아는 영유아 배지를 취득한 선생님과 매칭됩니다.) ※ 어린아이를 둔 가정일수록 도움이 더욱 필요하실 텐데, 째깍악어 서비스는 12개월 이상부터 신청할 수 있습니다. 당장 서비스 이용에 어려움이 있으시겠지만, 만 1세가 되면 언제든 가능하시니, 그때 다시 이용해 주세요. 아이는 몇 명까지 신청할 수 있나요? 만 2세 미만의 경우 최대 2명까지 신청 가능하며, 만 2세 이상인 경우 최대 4명까지 신청할 수 있습니다. (신청 시, 아이 추가 비용 예상 결제 금액 참고) 1명의 선생님이 최대 볼 수 있는 아이는 아래와 같습니다. - 24개월 이상 아이: 최대 4명 - 24개월 미만 아이: 최대 2명 (24개월 미만 아이는 보육, 특기 교사에게만 신청이 가능합니다.) 서비스 지역은 어디인가요? 째깍악어 서비스는 전국에서 신청할 수 있습니다. (다만, 서울📅 째깍악어 예약 변경/취소
매칭된 예약을 변경하고 싶어요. 확정된 수업의 날짜/시간을 변경하고 싶어요. 확정된 수업은 선생님과 사전에 협의하고 날짜 또는 시작 시각을 변경 요청할 수 있습니다. 1. 수업 시작까지 48시간 이상 남았을 경우, 앱에서 선생님께 변경 요청할 수 있습니다. ※ 48시간 미만 남은 경우 직접 변경할 수 없으며, 취소 시 위약금이 발생합니다. 2. 변경 요청 전, 반드시 선생님과 사전에 소통해 주세요. ※ 사전에 조율 없이 갑작스럽게 앱에서 일정 변경을 요청하신다면, 선생님이 당황하실 수 있습니다. 선생님과 소통이 되지 않은 일정으로 변경이 어려운 점 참고 부탁드립니다. 3. 일정을 조율하셨다면, [나의 예약] > [수업 내역] > [확정된 수업]에서 변경할 건을 선택하고 [일정 변경] 버튼을 눌러주세요. 선생님이 수락하면 일정이 변경됩니다. ※ 변경 요청 후 3시간 동안 선생님의 회신이 없거나, 일정 변경을 거절하면 해당 수업은 자동 취소됩니다. ※ 늦은 밤이나 새벽 시간에는 선생님이👩🏻🏫 째깍악어 수업/선생님
수업 전에 궁금한 점이 있어요. 선생님의 스케줄을 알고 싶어요. 선생님의 프로필 화면에서 '스케줄'을 확인할 수 있습니다. 선생님이 가능하다고 설정한 일정 외 이미 확정된 다른 수업이 있을 경우 매칭이 어려운 점 참고 부탁드립니다. 보호자 또는 신청하지 않은 다른 아이가 함께해도 되나요? 수업 중 부모님께서 함께 계셔도 괜찮지만, 아이가 선생님과 어느 정도 익숙해지면 선생님 수업에 집중할 수 있도록 공간이 분리되면 더욱 좋습니다. 아이가 2명 이상이면 추가 비용이 있는 점을 참고해 주시고, 아이의 나이와 수업 방향에 따라 차이가 있으니, 수업 전 선생님과 채팅을 통해 어떻게 진행할지 충분히 대화를 나눠주세요. 선생님께 식사/간식을 챙겨드려야 하나요? 돌봄 시간에 아이가 점심/저녁을 먹어야 할 때, 악어 선생님도 함께 식사를 챙겨드려야 하는지 궁금하셨을 거예요. 선생님의 식사를 챙겨주시는 것은 필수가 아니며, 간혹 아이와 함께 선생님도 드실 수 있도록 준비해 주시는 가정도 있는 점을💳 째깍악어 비용 및 결제
이용 금액은 얼마인가요? 수업 비용은 선생님과의 수업이 확정될 때 결정되며, 리스트에서 선생님을 선택하기 전에 아이 1명 기준의 회차당 금액을 확인할 수 있습니다. 1. 2시간 미만 수업은 기본 수업 금액에 교통비 5,000원이 추가됩니다. (영어 수업 제외) 2. 추가되는 아이 1명의 시간당 비용은 5,000원입니다. (단, 창의미술은 아이 1명 추가 시 시간당 10,000원) 3. 당일 신청의 경우 [긴급 방문비] 1만원이 추가되며, 매칭이 확정되면 결제됩니다. 4. 수업을 [콕 찍어서 선택할게요]로 신청하시면, 선생님 리스트에서 회차당 금액을 확인할 수 있습니다. 5. [추천 받고 선택할게요]로 신청하시면[나의 예약] > 매칭 대기 중인 내역에서 지원한 선생님의 회차당 금액을 확인할 수 있습니다. ※ 평일-주말 기준 관계없이 시간당 비용은 같습니다. 구분 신입악어 일반악어 우수악어 슈퍼악어 놀이 16,000원 17,000원 18,000원 20,000원 등하원 16,000원 17⚙️ 회원정보/설정
회원 가입은 본인만 할 수 있나요? 부모님 회원 가입은 본인인증이 가능한 휴대전화 번호로 할 수 있습니다. ※ 해외 거주로 본인인증이 어렵다면, 국내 가족/친척의 계정에 아이 정보와 카드를 등록해서 이용해 주세요. 개명해서 정보 변경을 하고 싶어요. 개명 후에 명의가 변경된 휴대전화 번호로 본인인증을 다시 해주시면, 회원명이 변경됩니다. 휴대전화 번호를 변경하고 싶어요. 휴대전화 번호가 변경되었다면, [내 정보] > [⚙️ 설정] > [회원정보 변경] > [휴대폰 번호]에서 변경된 번호로 본인인증을 완료해 주세요. 비밀번호를 변경하고 싶어요. 비밀번호는 [내 정보] > [⚙️ 설정] > [회원정보 변경] > [비밀번호]에서 변경할 수 있습니다. ※ 만약 비밀번호를 잊으셨다면, [담당자 연결]로 아래와 같이 비밀번호 초기화를 요청해 주세요. [비밀번호 초기화 요청] 1. 회원명 2. 휴대전화 번호 회원을 탈퇴하고 싶어요. 부모님 회원 탈퇴 경로는 [내 정보] > [⚙️ 설정] > '회원탈퇴📱앱/시스템 관련
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