利用料金を教えてください。

ご利用料金につきましては、以下の内容を明記のうえ、下記メールアドレス宛にお問い合わせください。

  • ご利用サービス名(TikTok Shop)

  • 店舗名

cs@huckleberry-inc.com

連携可能なカート、OMS・WMSなどを教えてください。

現状対応済みのシステムはこちらです。

・Shopify

対応予定のシステムはこちらです。

・ecbing

・GMOメイクショップ

・フューチャーショップ

・えびすマート

・ネクストエンジン

・クロスモール

・ロジレス

and more(ご要望ございましたらご連絡ください。)

TikTokShopの受注データは、Shopifyを経由して各OMSに連携されますか?

TikTok Shopの受注データは、Shopifyを経由して各OMSに連携可能です。

基幹システムとも連携を行いたいです。別途申し込みが必要でしょうか?

別途CoreLinkのお申し込みが必要です。

ご希望のストア様は、cs@huckleberry-inc.com 宛までお問い合わせください。

TikTok Shopにおいて禁止カテゴリーはありますか?

以下が禁止カテゴリーとなります(最新情報はTikTokShopのページをご確認ください。)

  • コンタクトレンズ

  • ダイエットサプリ

  • アルコール関連商品

    ビール、ワイン、スピリッツ等

  • 自動車およびパーツ

    自動車、バイク、パーツ、非規制アクセサリー等

  • 生鮮・冷凍食品

    果物、野菜、肉、弁当、冷凍食品など

  • ペット薬

1つのShopifyストアに対し、複数のTikTok Shopアカウントを連携することは可能ですか?

現状、1つのShopifyストアに対し、1つのTikTok Shopセラーアカウントのみ連携可能です。

※将来的には、複数ストアの連携が対応可能となる予定です。

「Core Link for TikTok Shop」へのログイン方法を教えてください。

アプリ管理画面へは、以下よりアクセスいただけます。

https://tiktok-shop-app.core-link.jp

または、以下の手順でもアクセス可能です。

  • TikTok Shop セラーセンター」にログイン

  • 左メニューより「アプリとパートナー」>「アプリストア」を選択

  • 「CoreLink for TikTok Shop」を選択し「更新」をクリック

アプリのアンインストール手順を教えてください

アプリのアンインストール手順は、以下となります。

  • セラーセンターにログイン

  • 左メニューの「アプリとパートナー」>「アプリストア」をクリック

  • 右上の「・・・(三点マーク)」をクリックし、「自分のアプリとアプリ管理」を選択

  • CoreLinkアプリの操作パネル内の「・・・(三点マーク)」をクリックし、「キャンセル」を選択

商品連携はCoreLink for Tik Tok Shop、在庫・注文・配送連携は他アプリ、という使い分けはできますか?

現状、商品連携はCoreLink for Tik Tok Shop、在庫・注文・配送連携は他アプリ、という使い分けはできません。

※将来的には対応を予定しております。