公演を楽しみにされている中でご不安かと思いますが、まずは取引相手様とのコミュニケーションから進めてください。
まずは、出品時に設定されていた発送予定日を改めてご確認ください。
落札したチケットの発送方法・発送予定
チケットの受け渡し方法や発送の目安は、取引ページからいつでもご確認いただけます。
発送予定日を過ぎている場合や、状況を確認したい場合は、「取引連絡」から直接売り手様へメッセージを送ってください。
例文: 「お世話になっております。発送予定日を過ぎたようですが、現在の状況を教えていただけますでしょうか?」
ポイント: 売り手様が通知に気づいていないだけの可能性もあります。1日おきに数回メッセージを送ってみることをおすすめします。
数日待っても返信がない、または発送される見込みがない場合は、速やかに運営事務局へご相談ください。
お問い合わせの目安:
メッセージを送っても2日以上返信がない
公演日が数日後に迫っているのに発送通知がない
参照:[取引相手と連絡が取れない場合の対応]