아래 내용을 확인전에 포스 프로그램 재설치 및 변경을 하지 않으셨는지, 체크해주세요.
포스 프로그램 재설치 및 변경하신 경우 포스 매출을 재연동해주셔야합니다.
포스 매출 금액이 앱 내 표시 금액과 다른 경우 실시간 연동이 끊겨 발생한 현상일 수도 있습니다.
먼저 아래의 방법을 따라해주세요.
1) 포스 프로그램에서 [환경설정]을 클릭합니다.
2) [매출자료 전송]을 클릭합니다.
3) [미전송]체크박스를 클릭하고 [조회] 버튼을 눌러주세요.
4) [자료송신]을 눌러주세요. 이 때 조회된 미전송 데이터가 전송됩니다.
5) 만약 과거 날짜 조회가 필요하면 영업일자 옆 달력 모양 아이콘을 클릭해주세요.
6) 조회가 필요한 과거 날짜를 선택하고 다시 3-4번 과정을 따라주세요.
7) 잠시 기다린 후 앱을 껐다 켜서 매출 금액이 맞는지 확인합니다.
이 방법은 포스기나 매장의 인터넷 연결이 잠시 불안정할 때 수동으로 매출 데이터를 전송하는 과정입니다. 매 번 수동으로 해주실 필요가 없고, 일시적으로 매출이 안보일 때 즉각적으로 해결할 수 있는 방법입니다.
만약 이 방법으로 해결되지 않으면 포스프로그램을 점검이 필요합니다. 담당 대리점에 '포스 매출이 ASP에 올라오지 않는다'라고 문의해주세요.