よくあるご質問
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キャンペーンの応募・進行
29件の記事キャンセル・トラブル相談
7件の記事投稿ルール・ガイドライン
27件の記事SNS連携・アカウント設定
11件の記事退会方法
退会をご希望の方は、下記手順で退会申請をお願いいたします。 退会申請手順 1. toridori baseアプリを開き、画面左上の「三」からメニューを開く 2. 「その他」をタップ 3. 「退会申請」から申請 注意事項 - 退会処理後はアプリにログインできなくなります。 - アカウントを復旧することもできません。 - 退会申請後は、申請を取り消す（キャンセルする）ことはできません。 - 応募中・進行中案件がある場合や、未払いの報酬がある場合には退会処理を承ることができません。 - 応募中・進行中案件を0にした後、退会申請をお願いいたします。 - 退会済みアカウントへの対処として、アカウント名を変更してもログイン・復旧はできません。 - 再度ご利用いただく場合は、退会済みのアカウントとは別のアカウントで新規登録してください。報酬・お支払い関連
10件の記事限定公開キャンペーン関連
5件の記事営業日について
営業日について 弊社の営業日と対応時間は下記をご確認ください。 - 対応時間（営業時間）： 平日の11:00から18:00まで - 休業日： 土曜日、日曜日、祝日、および年末年始 ※土日祝日や年末年始などの連休明けは、通常よりご対応にお時間をいただく場合がございます。推奨環境
推奨環境 最新版のtoridori baseを利用できる推奨環境は以下のとおりです。 推奨環境より以前のバージョンのままご利用されると、正しく動作しない可能性がございます。随時アップデートをお願いいたします。 iOS版 - iOS 16.0以上 Android版 - Android 12以上 動作に問題がある場合 推奨環境を満たしていても、通信環境やアプリの状態により、操作が途中で止まる・エラーが解消しない場合があります。以下を順にお試しください。 - インターネット環境（Wi-Fi/モバイル通信）を確認し、安定した回線で再度お試しください。 - アプリを一度終了し、時間を置いてから再起動してください。 - アプリを最新バージョンにアップデートしてください。 - 改善しない場合は、時間を置いて再度お試しください。お友達紹介機能について
お友達紹介機能について toridori baseに新機能がリリースされました。 お友達紹介機能を利用するにはアップデートが必要です。 アプリのアップデートをお願いいたします。 ▼iPhoneをご利用の方はこちら https://apps.apple.com/jp/app/id1313171197 ▼Androidをご利用の方はこちら https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.collabobase 機能について お友達にtoridori baseを紹介する場合 1.toridori baseアプリ内「マイページ」をタップしてください。 2. お友達紹介をタップします。 3. 「お友達を紹介する（紹介コード発行）」をタップ ※紹介コードを発行するには本人情報の入力を完了させる必要があります。本人情報の入力を求められた場合は入力をお願いいたします。 1. コードの発行が完了したら紹介したいお友達にコード送付してください 2. 紹介したお友達のSNS審査が承認された場合のみ、特典受け取り対象の連絡をお送りいたします。 付与時期スタートダッシュミッション機能について
スタートダッシュミッション機能について ミッションカードに表示されているミッションをコンプリート（全てクリア）するとあなたに特典をお渡しします。 機能について ミッション一覧 プロフィールを完成させよう マイページの「パーソナライズ設定」「アカウント設定」に加え、「プロフィール設定（画像・自己PR）」の全項目を入力するとミッションクリアです! SNS申請を提出しよう Instagram・TikTokいずれかの1つSNS申請を提出するとミッションクリアです！ 好きなキャンペーンに15件応募してみよう あなたの好きなキャンペーンを見つけて15件応募することでミッションクリアです！ 完了報告を1件提出しよう 1件完了報告（案件を完了）することでミッションクリアです！ --- 特典 --- 送付方法 特典はミッションコンプリートした翌々月の15日にウォレットに反映されます。 ※2025年12月中までに獲得条件を達成している分に関しましては、プロフィール設定時に、特典受け取り先として登録されたメールアドレスにAmazonギフト券をお送りいたします。 --- 本人確認について 特典を受け取るために