📦 용품 장착 가이드

용품 종류

• 트래커(GPS 단말기)

• 하이패스 카드

이용자(유저)의 대여 시간 동안의 주행거리 측정 및 주행요금 정산, 이동 경로 파악 등의 운행정보 수집을 위한 필수 장치를 의미합니다.

우편으로 수령한 타운카 트래커(GPS 단말기)를 준비해주세요.

타운카 트래커를 차량 내부 시거잭에 꽂아주세요.

• 차량 내부 시거잭은 보통 센터페시아, 센터콘솔 뒤, 트렁크 내부 등에 위치합니다.

차량의 시동을 걸고 점등 상태를 확인해주세요. (점등까지 최대 30초 가량의 시간이 소요될 수 있습니다.)

유의사항

• 트래커의 분실, 파손, 임의 분해 시 기기 비용이 청구될 수 있습니다.

• 유저에게 차량 대여 시 정확한 주행거리 측정 및 주행요금 청구를 위해 트래커를 따로 탈착하지 말아주세요. 차주/유저 모두 트래커를 장착한 채로 운행해주시면 됩니다.

• 용품의 설치 위치나, 틴팅 농도, 지하주차장(통신망 X) 진입 등의 환경에 따라 수신이 원활하지 않아 일시적으로 황색(🟨) 등이 점등 될 수 있습니다. 이 경우 일반 도로에서 최소 5분 이상 정상 주행 시 녹색(🟩)으로 변경됩니다.

• 정상 주행 중임에도 황색(🟨), 적색(🟥)이 계속 표시되는 등 용품 자체의 불량이 의심 된다면 타운카 고객센터로 기기 교체를 요청해주세요.

톨게이트 이용료의 차주 이용분과 유저 이용분을 분리 정산하기 위한 타운카의 법인 하이패스 카드입니다. 차주/유저 구분없이 모두 해당 카드를 이용하여 운행해주시면 됩니다.

• 차주 이용분 : 매월 정산금에서 차감 또는 결제

• 유저 이용분 : 차량 반납 후 익일까지 청구 및 결제

우편으로 수령한 하이패스 카드를 준비합니다.

차량 내부에 설치되어 있는 하이패스 단말기의 정상 작동 여부를 확인해주세요.

• 하이패스 단말기의 종류: 룸미러형, 룸램프형, 무선 거치형 등

차량 시동을 걸고, 하이패스 카드를 삽입해주세요.

카드가 정상적으로 장착되었다면 “후불 카드입니다” 라는 음성 안내가 출력됩니다.

• "정보가 없습니다" 라는 음성 안내가 나올 경우에는, 단말기 이상일 수 있습니다.

유의사항

• 하이패스 카드는 차주/이용자 겸용으로, 대여 시마다 분리할 필요가 없습니다.

• 기존 보유 차량 또는 중고차를 구입하여 등록한 차주는 차량정보 변경이 필요한 경우 인근 고속도로 영업소에 사전 문의 후 구비서류를 지참하여 방문 바랍니다.

  → 보통 해당 차량과 함께 신분증, 자동차등록증 지참 필요

  → 차량정보 변경이 지연되면 통행료 감면 혜택(전기차·경차 등)이 적용되지 않을 수 있습니다.

• 하이패스 단말기는 타운카에서 별도 제공하지 않습니다.

• 단말기 미장착 차량 또는 SIM 카드 타입 단말기 장착 차량은 일반 하이패스 카드용 단말기를 개별 구매·설치해야 합니다.

  • 타운카에서는 SIM 카드 타입 하이패스 카드 제공 불가