Training Center
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Training Center 사용법
채널톡 트레이닝 센터에서는 기존 가이드와 다르게, 직접 영상의 화면을 클릭하고 따라 하면서 기능을 익힐 수 있어요! 😊 직접 설정 화면을 클릭하며 학습하기 때문에 단순히 글로만 보는 것보다는 바로 바로 설정할 수 있어서 효과가 🆙 트레이닝 센터를 따라하다보면 필요한 기능을 뚝딱 만들 수 있답니다. 트레이닝 센터, 어떻게 학습하나요? 1️⃣ 단순히 영상을 보는 것이 아니라, 직접 클릭하며 학습 - 영상 속에서 어떤 버튼을 눌러야 하는지 안내해 주며, - 직접 클릭해보면서 실습하면 기능을 더 쉽게 이해할 수 있어요! 2️⃣ 필요한 코스를 선택하고 따라가기만 하면 끝! - 다양한 상황에 맞춘 코스가 준비되어 있어요. - 처음 시작하는 분, 상담을 더 효율적으로 운영하고 싶은 분, 특정 기능을 배우고 싶은 분까지! - 필요한 코스를 골라 따라가면, 빠르게 설정을 완료할 수 있어요. 3️⃣ 난이도 안내 - 하: 처음 접하는 기능, 필수 설정 (예: 채널톡 기본 설정, 상담 시작하기) - 중: 기본 사용ALF 완전정복 입문 코스
• 소요시간: 80분 • 난이도: 중-하 • 추천 대상: AI 를 통해 상담 효율화를 시작하고 싶은 분마케팅 메시지 전송 코스
• 소요시간: 30분 • 난이도: 하-중 • 추천 대상: 고객에게 메시지를 보내고 싶은 분채널톡 입문자를 위한 도입 코스
• 소요시간: 40분 • 난이도: 하 • 추천 대상: 채널톡을 이제 막 시작하시는 분전체 카테고리
채널톡 입문자를 위한 도입 코스
• 소요시간: 40분 • 난이도: 하 • 추천 대상: 채널톡을 이제 막 시작하시는 분17개의 아티클ALF 완전정복 입문 코스
• 소요시간: 80분 • 난이도: 중-하 • 추천 대상: AI 를 통해 상담 효율화를 시작하고 싶은 분8개의 아티클마케팅 메시지 전송 코스
• 소요시간: 30분 • 난이도: 하-중 • 추천 대상: 고객에게 메시지를 보내고 싶은 분6개의 아티클채널톡 전화 연결 코스
• 소요시간: 60분 • 난이도: 중-하 • 추천 대상: 전화도 채널톡에 연동하여 효율화하고 싶은 분14개의 아티클개발자를 위한 채널톡 연동 코스
• 소요시간: 25분 • 난이도: 중상 • 추천 대상: 채널톡 연동이 처음이거나, API의 기초부터 알고 싶은 분2개의 아티클8월 업데이트 적용하기
• 소요시간: 10분 • 난이도: 하 • 추천 대상: AI 기능을 전화 상담에도 적용해보고 싶은 분1개의 아티클6월 업데이트 적용하기
• 소요시간: 3분 • 난이도: 하 • 추천 대상: AI 기능 클릭 한 번에 시작하고 싶으신 분1개의 아티클5월 업데이트 적용하기
• 소요시간: 35분 • 난이도: 중 • 추천 대상: 채널톡의 업데이트 기능을 바로 적용하고 싶은 분3개의 아티클4월 업데이트 적용하기
• 소요시간: 45분 • 난이도: 중 • 추천 대상: 채널톡의 업데이트 기능을 바로 적용하고 싶은 분2개의 아티클