카테고리
채널톡 입문자를 위한 도입 코스
• 소요시간: 40분 • 난이도: 하 • 추천 대상: 채널톡을 이제 막 시작하시는 분
채널톡 계정과 채널 만들기
• 소요 시간: 2분 • 난이도: 하
사이트에 채널톡 버튼 띄우기
• 소요 시간: 1분~5분 • 난이도: 하
사이트의 채널톡 버튼 이미지 변경하기
• 소요 시간: 1분 • 난이도: 하고객이 보는 채널톡 화면 설정하기
• 소요 시간: 2분 • 난이도: 하
고객에게 보여지는 내 프로필 설정하기
• 소요 시간: 1분 • 난이도: 하고객 상담 시간 설정하기
• 소요 시간: 1분 • 난이도: 하고객과 상담하는 방법
• 소요 시간: 3분 • 난이도: 하
상담원 상태 설정하기
• 소요 시간: 1분 • 난이도: 하
고객에게 상담창 링크 전달하기
• 소요 시간: 20초 • 난이도: 하사이트를 떠난 고객에게 답장 알림 보내기
• 소요 시간: 20초 • 난이도: 하고객에게 먼저 메시지 보내기
• 소요 시간: 1분 • 난이도: 하상담 문의 유형 분류하기
• 소요 시간: 3분 • 난이도: 하
만들어둔 상담 태그를 다른 이름으로 변경하기
• 소요 시간: 3분 • 난이도: 하카카오톡 문의 채널톡에서 답장하기
• 소요 시간: 2분 • 난이도: 하
네이버톡톡 문의 채널톡에서 답장하기
• 소요 시간: 2분 • 난이도: 하
인스타그램 DM 채널톡에서 답장하기
• 소요 시간: 2분 • 난이도: 하
단순 반복 문의를 해결하는 챗봇 만들기
• 소요 시간: 10분 • 난이도: 중