글로벌 서비스 소개서

강남언니 앱 글로벌 버전은 해외 국적으로 가입된 계정으로 접속이 가능합니다.

• 휴대폰 단말기 언어설정 변경 (서비스 이용 희망하는 국가 언어)

• 서비스 이용을 희망하는 국가의 국적으로 신규가입

• 해당 국적 강남언니 앱 이용 가능

일본/글로벌 서비스에는 한국에서 진행 중인 이벤트가 노출되지 않습니다.

이벤트 등록 시 병원에서 직접 선택하신 국가에 따라 노출이 됩니다.

즉, 병원에서 일본 이벤트를 등록해 주셨다면 일본 국적의 고객 앱에만 노출되며, 한국 국적의 고객 앱에는 노출 되지 않습니다.

강남언니 앱 내 시술후기는 국적에 관계없이 고객의 휴대폰 언어 설정에 따라 자동으로 번역되어 보입니다.

'원문보기'를 통해 원래 작성된 언어로도 확인 가능합니다.

일본향 이벤트를 제작하실 경우 한국과 일본 양국의 의료광고법을 준수하여 운영이 필요하며 의료법 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다.

글로벌 이벤트 또한 한국과 글로벌 양국의 의료광고법을 준수하여 운영이 필요하며

글로벌 의료법 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다.

모든 가격은 원화로 등록해 주시면 되고, 앱에는 해당 국가의 환율에 따라 자동 변환되어 표시됩니다.

해외국적 고객의 상담 신청 내역은 아래 경로를 통해 국가별로 확인하실 수 있습니다.

• 파트너센터→ 상담관리 → 필터(국가선택)

해외 고객으로부터 채팅상담 인입 시 '번역보기'를 통해 번역된 문의내용을 확인하고 소통하실 수 있습니다.

해외 고객으로부터 인입된 상담 신청 내역은 아래 경로를 통해 확인하실수 있습니다.

[상담 신청 내역 확인경로]

파트너센터 → 상담관리 → 필터(국가선택)

‘필터’> 일본/그외국가 선택시, 해당 국가의 유저에게 인입된 상담 신청 내역을 확인할 수 있습니다.

현재 부가광고는 한국/일본 서비스에만 제공되며, 그 외 서비스에는 지원되지 않습니다.

[병원정보 설정경로]

파트너센터 -병원관리-병원정보(일본어/영어/태국/중국/대만 페이지)

*병원명

글로벌 버전에서 보이는 병원의 해외 병원명 설정이 가능합니다.

병원명 수정을 희망하는 경우, 파트너 고객센터로 문의 부탁드립니다.

(일본,영어,태국,중국,대만 병원명은 한국어 병원명과 동일하게 의료기관개설증을 기반으로 등록 가능하며 신고증 내 의원이 기재되어 있는 경우 반드시 의원이 추가되어야 합니다.)

*병원 설명

앱내 병원 페이지에서 '병원정보' 탭의 '병원소개' 부분에 보이는 내용 입력이 가능합니다.

*병원 소개 이미지

국가별로 앱에 노출하고자 하는 병원 소개 이미지를 등록하실 수 있습니다.

파트너센터> 후기관리 에서 국내 및 해외고객들이 작성한 모든 후기 확인이 가능합니다.

응답률 및 평점은 상담한 후기 (강남언니를 통해 상담신청한 후기)만 적용됩니다.

해외 서비스에서도 한국 병원정보(평가, 후기 등)와 모두 동일하게 노출됩니다.

해외 서비스에 입점된 병원의 경우, 고객이 이벤트페이지, 병원페이지를 통해 상담신청 할 수 있으며,

해외 서비스에 입점되어 있지 않은 병원은 기본적인 병원정보만 노출됩니다.

해외 이벤트 업로드 시 시술명 태그, 속성정보에 한해 해외 언어로 자동 번역되며,이벤트 제목, 옵션 정보는 등록하는 국가에 맞는 언어로 작성해 주셔아 합니다.

예시) 일본 이벤트 등록 시, 제목,옵션 정보 일본어로 기재

이벤트 금액의 경우, 원화(원)로 등록해 주시면, 앱 내 각 국가에 맞는 통화 단위로 자동 환율 적용되어 노출됩니다.

일본 의료법 가이드, 글로벌 의료법 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다.