병원과 함께하는 강남언니

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글로벌 서비스 소개서

강남언니 글로벌 서비스를 통해 해외 환자를 유치해 보세요

본 소개서는 강남언니 글로벌 서비스에 입점(또는 입점을 예정)한 파트너 병원을 위한 안내서입니다.글로벌 시장에서 병원의 브랜드 가치를 높이고, 더 많은 해외 고객을 유치할 수 있도록 돕겠습니다.

※ 일본에서는 ‘カンナムオンニ’, 그 외 국가에서는 ‘UNNI’ 라는 이름으로 서비스되고 있습니다.


강남언니는 글로벌 서비스를 통해 언어 장벽 없이 한국의 우수한 의료 서비스를 찾는 해외 고객과 파트너 병원을 연결하는 글로벌 플랫폼을 지향합니다.

강남언니 글로벌 서비스는 일본/중국/대만/미국/태국 등 현재 성형수술 & 피부시술을 위해 한국을 방문하는 주요 국가의 고객을 대상으로 서비스되고 있습니다.

주요 지원 언어 및 서비스 대상 국가

  • 일본어 | 🇯🇵 일본

  • 중국어 | 🇨🇳 🇹🇼 중국, 대만

  • 영어 | 🇺🇸 🇨🇦 🇦🇺 미국, 캐나다, 호주

  • 태국어 | 🇹🇭 태국

※ 지원 언어는 지속적으로 확대될 예정입니다.

강남언니 글로벌 서비스 주요 현황 (’25.9월 기준)

  • 누적 회원 수: 148만 명 (일본 140만명, 태국 5만명, 미국 3만명)

  • 월 사용자 수: 23만 명

  • 월 상담신청 수 (한국병원 대상): 약 1.3만 건


  • 다국어 이벤트 및 후기 노출

  • 다국어로 번역/제작된 이벤트 정보와 후기가 해당 국가 앱에 자동 노출됩니다.

  • 고객이 자국 언어로 병원의 서비스를 확인할 수 있어 접근성이 높아집니다.

  • 자동 번역 채팅 상담

  • 자동 번역 채팅 시스템을 통해 언어 장벽 없이 상담이 가능합니다.

  • 고객 메시지는 병원 관리자 화면에서 한국어로 자동 번역되어 표시됩니다.

  • 병원 답변은 고객의 기기 언어로 자동 번역되어 전달됩니다.


  1. 담당자 연락: 글로벌 서비스 입점 또는 계약 관련하여 의사가 있으신 경우, 강남언니 담당자에게 직접 전달하시거나 채널톡으로 문의해 주세요.

  2. 계약서 작성: 글로벌 서비스 계약서를 작성합니다.

  3. 입점 완료: 글로벌 서비스 입점을 완료합니다.

  4. 이벤트 제작 및 등록: 글로벌 고객을 위한 이벤트를 제작하고 등록합니다.

  5. 이벤트 검수 진행: 국가별 이벤트 제작 가이드(https://partner-with-gangnamunni.oopy.io/a18abd71-f0bc-47b6-86cd-71cdabc784c0)에 따라 강남언니 이벤트 검수 담당자가 검수를 진행합니다.

  6. 앱 내 이벤트 게시: 검수 완료 후 앱에 이벤트가 게시됩니다.

  • 진행중인 과금/프로모션

  • 국가별 이벤트 제작

※ 자세한 내용은 [입점 후 체크리스트 가이드(링크)]를 참고해주세요.

  • 사업자등록증

  • 의료기관 개설신고증명서

  • 외국인환자 유치업자 등록증

  • 계약서 전달 이메일

  • 서비스별 시작일 (월정액료 차감 기준)

중요: 글로벌 서비스 입점을 위해서는 외국인 환자 유치증이 필수입니다.

입점 전 반드시 준비해주세요!


  • 글로벌 서비스 입점이 완료되면, [파트너 센터] - [병원 관리] - [병원/의사 정보]의 각 언어별 메뉴가 활성화됩니다.

  • 특히, 병원 정보 / 의사 정보는 유저가 병원 선택 시, 중요하게 참고하는 정보이니, 각 서비스별 언어로 꼭 업데이트 부탁드립니다.

[파트너센터] - [병원 관리] - [병원 정보]

[파트너센터] - [병원 관리] - [의사 정보] - [의사정보 수정]

  • 현재 강남언니 국내 서비스를 이용 중이시라면, 한국 이벤트와 *동일한 해외(일본,중국,대만,태국,미국) 이벤트에 한하여 후기 연동을 지원합니다.

1. 연동 기준

- 후기 연동은 한국 이벤트를 기준으로 진행됩니다.

- 정책상 타국가 후기끼리 연동하는 것은 불가합니다.

2. 연동 시기

- 매월 마지막 주에 정기적으로 연동될 예정입니다.

3. 연동 조건

- 연동을 위해서는 아래 항목이 동일해야 합니다.

- 시술명 태그

- 대상 성별

- 가격 정보 (VAT, 마취비, 사후관리비 포함)

- 옵션 섹션 내 시술 태그 및 속성 정보 (가격 속성, 단위 속성값 포함)

- 옵션 개수 및 순서

- 시술명 태그나 대상 성별이 상이한 경우에는 한국 이벤트 기준으로 내부에서 변경 후 연동될 예정입니다.

4. 연동 해지 요청

- 한국-타국가 이벤트 간 후기가 연동되지 않기를 원할 경우, 고객센터를 통해 요청 바랍니다.

일본어

태국어

영어

1위

리쥬란힐러

사각턱보톡스

지방분해주사

2위

사각턱보톡스

울쎄라리프팅

사각턱보톡스

3위

입술필러

윤곽주사

윤곽주사

4위

쥬베룩

코성형

리쥬란힐러

5위

눈썹반영구

지방분해주사

울쎄라리프팅



강남언니 글로벌 서비스에 대한 궁금한 점이 있으시거나 추가 지원이 필요하신 경우 아래 채널을 통해 문의해주세요.


본 소개서는 2025년 9월 기준으로 작성되었으며, 서비스 내용은 추후 변경될 수 있습니다.

강남언니 글로벌 서비스는 앱으로 어떻게 접속할 수 있나요?

아래 절차에 따라 글로벌 계정을 만들어주세요.

  • 강남언니 한국 서비스에 로그인 되어 있다면 로그아웃해주세요.

  • 기기의 언어 설정을 변경해주세요.

  • iOS: 아이폰 [설정] - [앱] - [강남언니] - [언어] - 원하는 언어로 변경

  • Android: 안드로이드 [설정] - [일반] - [언어 및 입력 방식] - 원하는 언어로 변경

  • 기존에 강남언니에 가입되어 있지 않은 로그인 방식으로 신규 회원가입을 진행해주세요.

  • 서비스 이용을 희망하는 국가의 국적으로 가입 부탁드립니다.

전화번호 인증에서 오류가 발생하시는 경우 한국 국적으로 우선 가입해 주세요.

유저고객센터를 통해 국적 변경 문의 주시면 1회에 한하여 국적을 변경해 드리고 있어요.

다만, 이전 국가로 변경이 불가하니 유의해 주세요!

일본,글로벌 (강남언니)서비스에 한국 이벤트가 노출 되나요?

일본/글로벌 서비스에는 한국에서 진행 중인 이벤트가 노출되지 않습니다.

이벤트 등록 시 병원에서 직접 선택하신 국가에 따라 노출이 됩니다.

병원에서 일본 이벤트로 업로드해 주셨다면 한국 강남언니에는 노출 되지 않고

일본 강남언니에서만 노출이 이루어집니다.

한국 서비스에 작성된 후기는 글로벌 서비스에서 어떻게 보이나요?

고객의 휴대폰 언어 설정에 따라 자동으로 번역되어 보입니다.

'원문보기(See Original)' 옵션을 통해 원래 작성된 언어로도 확인 가능합니다.

일본,글로벌 이벤트 업로드 기준이 궁금해요

일본향 이벤트를 제작하실 경우 한국과 일본 양국의 의료광고법을 준수하여 운영이 필요하며 의료법 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다.

글로벌 이벤트 또한 한국과 글로벌 양국의 의료광고법을 준수하여 운영이 필요하며

글로벌 의료법 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다.

이벤트 가격은 현지 가격에 맞춰야 하나요?

모든 가격은 원화(₩)로 표기되며, 해당 국가의 환율에 따라 자동 변환되어 표시됩니다.

일본 및 글로벌 서비스 상담 관리는 어떻게 하나요?

해외 고객과의 상담은 모두 채팅상담으로만 진행되며, 메시지마다 번역보기 기능을 통해 원활한 대화가 가능합니다.

채팅상담 설정경로

파트너센터 → 좌측상단 채팅상담 → 환경설정

환경설정 항목

① 채팅상담 대상국가

② 자동 응답 메시지

③ 응대시간

④ 자주 사용하는 문구

※ 채팅상담 대상국가의 경우, 한국 외 국가는 해외 서비스 입점 시 별도로 설정 도와드리고 있으며, 파트너센터에서는 설정이 불가합니다.

저희쪽에서 해외 서비스 입점한 병원들의 한하여 내부에서 활성화해 드리고 있습니다.

일본,글로벌 상담신청 내역은 어디서 확인 하나요?

해외 고객으로부터 인입된 상담 신청 내역은 아래 경로를 통해 확인하실수 있습니다.

상담 신청 내역 확인경로

파트너센터 → 상담관리 → 필터(국가선택)

‘필터’를 누른 후 일본/그외국가 선택시, 해당 국가의 유저에게 인입된 상담 신청 내역을 확인할 수 있습니다.

일본,글로벌 서비스 번역이 궁금해요!

일본 및 글로벌 서비스의 경우, 전화상담은 따로 번역 기능을 제공 해드리고 있지 않습니다.

채팅상담을 포함, 텍스트로 기입 된 내용에 대하여 번역 서비스를 노출해드리고 있습니다.

파트너센터에 기입한 병원정보(병원명/간단 소개 제외), 수다방과 수다방 댓글, 후기와 후기댓글, 평가와 평가 댓글 등에서 확인 하실 수 있습니다

글로벌 서비스에도 부가광고 기능이 있나요?

현재 부가광고는 한국/일본 서비스에만 제공되며, 그 외 서비스에는 지원되지 않습니다.

일본, 글로벌 서비스 이벤트 신규 제작 비용이 궁금해요

일본,미국,태국 신규 이벤트 제작은, 유료 서비스로 이벤트 제작 대행을 해드리고 있습니다.

이벤트 건 당 15만 포인트의 비용을 받고 신규 제작을 도와드리고 있습니다.

제작은 썸네일,배너,상세이미지로 제작해 드립니다.

이벤트 제작을 희망하신다면, 영업담당자 연결을 통하여 문의 주시면 안내드리도록 하겠습니다.

이벤트 제작에 대한 자세한 내용을 확인 하실 수 있도록 제작 가이드 전달드립니다

일본,글로벌 서비스 병원정보 설정이 궁금해요

병원정보 설정경로

파트너센터 -병원관리-병원정보(일본어/영어/중국/대만/태국 페이지)

병원명 : 일본/글로벌 버전에서 보이는 병원의 일본/글로벌 병원명 설정이 가능합니다.

병원명 수정을 희망하는 경우, 파트너 고객센터로 문의 부탁드립니다.

(일본,영어,태국,중국,대만 병원명은 한국어 병원명과 동일하게 의료기관개설증을 기반으로 등록 가능하며 신고증 내 의원이 기재되어 있는 경우 반드시 의원이 추가되어야 합니다.)

간단소개 : 앱내 병원 페이지에서 '병원정보' 탭의 '병원소개' 부분에 보이는 내용 입력이 가능합니다.

이외 정보는 한국어탭에서 입력할 수 있으며, 내국인 포함 해외 유저에게도 공통적으로 제공됩니다.

한국서비스에서 진행중인 이벤트를 제외하고 병원 정보는 동일 노출됩니다.

일본,글로벌 서비스에서는 후기가 어떻게 보여지나요?

일본/글로벌 서비스에서의 후기는, 일본/글로벌 앱에 동일하게 노출됩니다.

파트너센터> 후기관리 에서도 국가별로 작성된 후기 확인이 가능합니다.

(응답률 및 평점은 상담 있는 후기에만 적용됩니다)

일본,글로벌 서비스에서 병원 정보는 어떻게 노출 되나요?

일본/글로벌 서비스에서도 한국 병원정보(평가, 후기 등) 관련하여 일본 앱에 모두 동일 노출됩니다.

해외 서비스에 입점이 되어야 해외 고객이 상담신청 가능합니다.

해외 서비스에 입점 하지 않았다면 기본적인 병원정보만 노출됩니다.

입점이 완료된 병원만 해외 이벤트 업로드 및 상담 신청이 가능하도록 설정됩니다.

일본,글로벌 이벤트 등록 시 한국어로 작성해도 되나요?

해외 이벤트 업로드 시 이벤트 제목,옵션 정보는 등록하시는 언어로

작성해 주셔아 합니다.

다만, 이벤트 내 속성정보,시술명 태그는 시스템 내 자동 번역되고 있습니다.

예시) 일본 이벤트 등록 시, 제목,옵션 정보는 일본어로 기재

예시 ) 중국 이벤트 등록 시, 제목,옵션 정보는 중국어로 기재

일본 의료법 가이드, 글로벌 의료법 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다.