FAQ (자주 묻는 질문)

팬딩을 이용하시는 회원님들께서 가장 자주 하시는 질문과 이에 대한 답변을 모아보았습니다!

팬딩의 기능과 서비스 대부분에 대한 자세한 내용을,

'유저 도움말 센터'에서 확인할 수 있습니다.

별도로 찾는 기능 또는 서비스가 있다면 '유저 도움말 센터' 내 검색 기능을 활용해보세요!

자주 묻는 질문

멤버십 가입을 했는데 포스트 열람이 안됩니다.

가입한 멤버십에 따라 열람 가능한 포스트가 상이할 수 있습니다.

일부 포스트의 경우 멤버십 가입과 관계 없이 별도 구매 후 열람이 가능합니다.

본인 인증은 필수적으로 진행해야 하나요?

성인 콘텐츠의 열람을 원치 않으시면 본인 인증을 진행하지 않으셔도 됩니다.

단, 성인 콘텐츠 열람을 원하시면 반드시 본인 인증을 진행해주셔야 합니다.

크리에이터가 회원의 개인 정보를 볼 수 있나요?

크리에이터가 확인할 수 있는 회원의 정보는 단 두 가지입니다.

이밖에 휴대폰 번호, 이메일, 본인 인증 정보 등 회원의 개인 정보나

타크리에이터를 팔로우한 내역, 타크리에이터에 대한 결제 내역 등 회원의 활동 정보는

크리에이터측에서 확인할 수 없으니 안심하셔도 됩니다.

이전에 봤던 포스트를 다시 보고 싶은데 어디서 찾을 수 있나요?

크리에이터 페이지에 포스트를 검색할 수 있는 기능이 있습니다.

클래스를 신청했는데 대기 순번을 확인하고 싶어요.

[마이] → [내 멤버십] 경로에서 확인 가능합니다.

무료 구독권을 받았는데 어떻게 사용하나요?

크리에이터의 멤버십 가입을 진행하시는 과정에서,

결제 페이지로 접속하면 무료 구독권 코드를 등록하는 칸이 있습니다.

해외 카드 결제가 안돼요.

해외 카드사에서 발급 받은 카드로 결제 시,

반드시 통화 선택을 USD(달러)로 해주셔야만 결제가 가능합니다.

결제 페이지 가장 상단에 통화 선택을 하는 탭이 있습니다.

팬딩은 KRW(원화) / USD(달러) 두 가지 결제 통화를 지원 중입니다.

USB 디버깅 모드가 감지되었다는 화면이 뜨면서, 앱 실행이 안 돼요.

팬딩 앱의 경우, 콘텐츠 보호를 위해 USB 디버깅 모드를 허용하지 않고 있습니다.

아래 경로를 통해 USB 디버깅 모드 해제 후, 앱 재설치를 부탁 드립니다.

[휴대폰 기기 내 설정] → [개발자 옵션] → [USB 디버깅] 토글 비활성화

유저 도움말 센터를 통해 확인이 어려운 문의 사항은 팬딩 고객 센터를 통해 문의해주세요!