상품세팅 정보 생성

• AX Clooud에서 여행 상품은 다른 기능들이 모두 돌아가게 하는 가장 중요한 기능입니다.

• 여행상품의 예약을 생성하고 예약에 대한 바우처를 여행자들에게 발송하는 등 모든 기능에 연관이 되어있습니다.

• 상품 세팅에서 예약, 바우처, 환불에 관련된 정책을 설정합니다.

• 여기까지 입력을 완료하시면 상품의 상태를 Approved로 바꾸어 상품에 대한 예약을 생성할 수 있습니다!

• 자세한 내용은 상품 상태관리 가이드에서 확인해주세요 😄

Booking setting은 상품의 예약 생성 시 예약 정보에 필요한 내용들을 설정합니다.

1. Personal information to collect

   1. 여행자의 정보 수집 범위를 설정하는 항목입니다.

   2. Collect all의 경우 모든 여행자 즉 티켓 숫자만큼의 여행자 정보를 수집합니다.

   3. Main traveler, Only의 경우 티켓 숫자와 관계없이 대표 여행자 한명의 정보를 수집합니다.

2. Adttitional information to collect

   1. 상품 주문 시 기본 주문정보 외로 여행자에게 입력을 요청할 정보를 입력합니다.

   2. 여권번호, 카카오톡 아이디 등 추가정보들을 선택할 수 있습니다.

   3. 해당 값을 설정하면 추후 바우처 발송 시 여행자들에게 이메일, 휴대전화로 정보를 입력하도록 입력페이지가 안내됩니다.

3. Booking deadline time

   1. 해당 세팅은 자사몰 주문 결제 시 적용됩니다.

   2. 여행 시작일로 부터 주문 가능한 일자를 선택합니다.

   3. ex) 여행일이 12월 31일이고 Deadline time을 3days로 설정한다면 12월 28일 23:59분 까지 주문이 가능합니다.

4. Free cancel available hour

   1. 해당 세팅은 자사몰 주문 결제 시 적용됩니다.

   2. 무료 취소가능 시간을 설정합니다. 상품 구매 후 몇시간 후 취소가능한지 설정합니다.

   3. ex) 6시간 설정 시 6시간 내로 무료취소 가능.

1. Refund setting은 자사몰에서 결제한 이후 환불을 진행할 때 적용되는 규칙입니다.

1. 환불규칙은 두가지 구성요소로 결정됩니다.

   1. 환불 비율

   2. 사용일까지 남은 일자

2. 환불규칙은 여러 개를 설정하실 수 있으며 각 날짜마다 환불을 해주는 비율을 정하실 수 있습니다.

   1. 100%라면 전체 환불이고 0%라면 환불불가를 의미합니다.

1. AX Cloud에서 바우처는 각 예약건 기준으로 생성됩니다.

2. 본 페이지에서는 해당 상품의 예약이 들어와서 고객들에게 발송되는 바우처의 세팅을 설정하게 됩니다.

1. 바우처는 위 사진과 같이 고객에게 안내됩니다. 자세한 내용은 바우처 가이드에서 확인해주세요.

2. 예약이 생성되면 아래 그림과 같은 바우처가 고객의 이메일과 전화번호로 발송됩니다.

1. Voucher Unit

   1. Voucher Issuance Unit Setting

      1. 바우처가 예약에 한건 발행될지, 각 여행자마다 모두 발행될지 설정합니다 .

      2. Per Booking이라면 예약에 한건 발행되며 Per Ticket인 경우 모든 여행자에게 발행됩니다.

   2. Voucher type

      1. Ticket Redeem By Human

         1. 여행지에서 직원이 직접 바우처를 확인하는 바우처입니다.

      2. Ticket Redeemable Automatically

         1. 여행지에서 기계(키오스크 등)가 바우처를 확인하는 바우처입니다.

      3. Voucher Requires Exchange For Ticket

         1. 여행지에서 바우처를 확인 후 티켓으로 교환해주는 바우처입니다.

2. Voucher send method

   1. 바우처를 이메일로 발송할지, 문자로 발송할지 설정하는 값입니다.

3. Voucher Use method

   1. 여행자에게 바우처 사용방법을 안내하는 값입니다.

   2. How to use Voucher

      1. Redeem to human

         1. 여행지에서 직원에게 바우처를 제시하세요.

      2. Redeem to App

         1. 어플 혹은 기계로 바우처를 사용합니다.

      3. Exchange for ticket to human

         1. 여행지에서 직원에게 바우처를 티켓으로 교환합니다.

      4. Exchange for ticket to App

         1. 어플 혹은 기계로 바우처를 티켓으로 교환합니다 .

4. Voucher Additional Information

   1. 바우처에 여행자에게 추가로 정보를 전달할 수 있습니다.

   2. Additional Message

      1. 해당 상품에 발행되는 모든 바우처에 안내메시지를 추가합니다.

   3. Attachment

      1. 해당 상품에 발행되는 모든 바우처에 파일(이미지 혹은 PDF등)을 추가합니다.

      2. 이미지를 첨부하시면 이미지가 바우처에 포함되며 파일을 추가하시면 파일 링크가 포함됩니다.

끝.