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구매 취소 및 환불

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취소 및 환불 진행 시 아래 사항을 꼭 확인해주세요!

  • 미발급 상품에 한해서 환불 접수 가능해요.

  • 구매 일 기준으로 180일이 초과된 경우 자동으로 상품이 발급 되어 환불이 어려워요.

혹여 이용중인 단말기가 eSIM 사용 불가 기종이시거나 혹은 여행 취소 (ex: 자연재해, 코로나) 등의 기타 사유로 상품 이용이 불가하신 경우 예외적으로 환불을 도와드릴 수 있어요.

24시간 채팅 고객센터로 문의 주시면 도와드릴게요.

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환불 접수 완료