A. 네.
예약자와 실제 탑승자가 달라도 이용하실 수 있습니다.
다만 피켓 서비스를 신청한 경우에는 유심사 계정에 등록된 이름으로 피켓이 제작되므로, 실제 탑승자는 기사님과 미팅 시 참고해 주세요.
A. 이용 당일 기사님과 직접 연락이 필요한 경우에는 유심사 고객센터로 문의해 주세요.
현지 운영사와의 원활한 소통을 위해 카카오톡 고객센터를 안내해 드립니다.
A. 아니요.
예약은 결제 완료와 동시에 즉시 확정됩니다.
예약이 완료되면 카카오톡 알림톡을 통해 예약 정보를 안내해 드립니다.
A. 아니요.
현재 USIMSA TA는 반려동물 동반 탑승을 지원하지 않습니다.
A. 아니요.
USIMSA TA는 예약한 출발지와 목적지 간 직접 이동하는 서비스로, 중간 경유는 지원하지 않습니다.
A. 네.
동일 권역 내에서는 호텔과 호텔 간 이동도 이용하실 수 있습니다.
예를 들어,
오사카 호텔 → 오사카 호텔
도쿄 23구 호텔 → 도쿄 23구 호텔
과 같은 이동은 가능합니다.
다만 권역이 다른 지역 간 이동은 지원하지 않습니다.
A. 아니요.
현재는 공항과 지정 관광지 간 이동만 지원합니다.
관광지와 관광지 간 이동은 지원하지 않습니다.
A. 네.
일부 지역은 운영 상황에 따라 예약이 어려울 수 있습니다.
예약 가능 여부는 예약 과정에서 확인하실 수 있으며, 자세한 내용은 유심사 고객센터로 문의해 주세요.
A. 유심사 고객센터로 문의해 주세요.
확인 후 현지 운영사와 함께 분실물 확인 및 안내를 도와드리겠습니다.
A. 이용 중 사고, 차량 고장 또는 기타 현장 이슈가 발생한 경우에는 즉시 유심사 고객센터로 문의해 주세요.
현지 운영사와 함께 신속하게 확인하여 안내해 드리겠습니다.