A. 예약 확정 후 발송되는 알림톡에서 미팅 장소를 확인하실 수 있습니다. 공항별 안내에 따라 기사님과 만나시면 됩니다.
A. 기사님은 예약하신 항공편 정보를 기준으로 가장 가까운 출구에서 고객님의 이름이 적힌 피켓을 들고 대기하고 있습니다.
만약 현장에서 기사님을 찾지 못하신 경우에는 유심사 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 안내해 드리겠습니다.
A. 현지 기사님은 한국어로 의사소통이 어려울 수 있습니다. 필요한 경우 유심사 고객센터를 통해 현지 운영사의 카카오톡 고객지원을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
A. 별도로 유심사 고객센터나 기사님께 연락하지 않으셔도 됩니다. 예약 시 입력한 항공편 정보를 실시간으로 확인하고 있어 항공편이 지연되는 경우에도 실제 도착 일정에 맞춰 차량이 준비됩니다.도착 후 안내 받은 미팅 장소에서 기사님과 만나시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
A. 네. 아래의 기준에 따라 적용됩니다.
공항 픽업: 실제 항공편 착륙 시각을 기준으로 90분간 무료 대기
호텔 픽업: 예약된 픽업 시간을 기준으로 30분간 무료 대기
무료 대기 시간을 초과하는 경우에는 현지 정책에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
A. 네. 공항 픽업은 실제 항공편 착륙 시각을 기준으로 90분간 무료 대기가 제공됩니다. 입국심사나 수하물 수령으로 시간이 다소 소요되더라도 무료 대기 시간 내에는 추가 비용 없이 이용하실 수 있습니다.