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[해외여행보험] 결제 및 환불, 부분 변경

결제 및 구매정보 확인, 환불, 부분 변경에 대해 안내합니다.

A. 마이 > 구매정보 탭에서 가입 상세항목과 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

  • *자세한 계약정보는 카카오톡을 통해 확인할 수 있습니다.

A. 보험 시작 전(미개시 상태)에만 유심사에서 계약 취소 신청이 가능합니다.

  • 마이 > 구매정보 > 주문상세 > 하단 ‘계약취소’

  • 보험 시작 후의 계약 변경은 카카오페이손해보험 고객센터에서 가능합니다.(계약취소, 부분 환불 및 일정, 인원 변경 등)

A. 취소 완료 후 기존 결제 수단을 통해 영업일 기준 순차 반환됩니다.

  • 카카오페이손해보험를 통한 환불은 카카오페이손해보험에서 확인하실 수 있습니다.

A. 부분 환불 및 개별 정보 변경은 카카오페이손해보험 고객센터(1544-0022, 평일 09:00~18:00)를 통해서만 처리 가능합니다.

자세한 보험 상품 및 계약 문의는 카카오페이손해보험 전용 고객센터를 통해 문의해 주세요.(평일 업무 시간 09:00~18:00 / 주말, 공휴일 제외)

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