여행 끝! 안전하게 eSIM 제거하는 방법!
eSIM 제거는 꼭 여행이 끝나신 후 진행 부탁 드려요.
eSIM 이용이 불가한 경우 제거하지 마시고 고객센터로 문의 부탁드립니다.
아이폰 [설정] 앱을 열어주세요.
[셀룰러] 부분을 클릭해주세요.
제거가 필요한 eSIM(여행용 등)을 선택해 주세요.
스크롤을 하단으로 내려주신 후 [eSIM 삭제] 버튼을 클릭해 주세요.
다시 [셀룰러] 부분으로 이동해 주세요.
eSIM (여행용 등) 우측 [SIM없음] 이라고 써있는 부분을 클릭해 주세요.
"셀룰러 요금제를 더 이상 사용할 수 없음" 팝업이 확인 되면 [연락처 업데이트]를 클릭해 주세요.
메인 혹은 다른 이름의 SIM 아무거나 선택해 주세요.
eSIM 제거 완료
eSIM은 한 번 등록되면 다른 휴대폰으로의 재등록이 불가능해요.
eSIM은 하나의 휴대폰에만 설치가 가능하며, 휴대폰을 변경할 경우 새로운 eSIM을 구매해 주셔야 해요.
*실수로 제거하셨을 경우, 상담원에게 말씀해 주세요! 빠르게 도와드릴게요!
해외에서 eSIM 사용에 문제가 발생한 경우, 먼저 비행기 모드를 켰다가 끄는 등의 네트워크 설정을 초기화해 보세요. 문제가 지속될 경우, 현지 통신사 선택을 수동으로 설정하거나, 고객 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.
eSIM을 삭제하려면 설정 메뉴로 이동하여 eSIM 관리 옵션을 선택하고, 삭제하고자 하는 eSIM을 선택한 후 삭제 절차를 진행하시면 됩니다. 삭제 후에는 필요에 따라 새로운 eSIM을 등록할 수 있습니다.