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eSIM 설치 전 확인 사항

설치 전 필수 확인 요소!

국내에서 사전 설치를 진행하실 경우, 사전 설치 가능 여부를 꼭 확인해주세요!

일부 상품의 경우, 설치 시점부터 사용이 시작되는 상품이 있어요.

카카오톡 알림톡, 이메일, 홈페이지에서 구매한 상품의 정보를 미리 확인해주세요!

상품 정보 및 카카오톡 알림톡, 이메일에 가능 여부를 확인해주세요.

  • 국내 설치 가능 :

    • 국내에서 미리 설치 가능해요. 설치해두셔도 사용이 시작되지 않으니 안심하고 설치해주세요.

  • 현지 설치 가능 :

    • 여행지 도착 후 설치 가능해요. 여행지에서 언제든 필요한 시점에 설치하여 사용해주세요.

국내 설치 가능 / 현지 설치 가능

언제 어디서든 설치할 수 있는 상품이에요.

국내에서 미리 설치해두시면 여행지 도착 시 바로 사용하실 수 있으니, 미리 설치하는 것을 권장해드리고 있어요.


상품 구매 시 기재해주신 번호의 알림톡으로 상품 정보를 받아 보실 수 있어요.

*혹여, 수신하지 못하셨다면 상담으로 문의 부탁 드려요. 빠르게 발송 도와드릴께요!


상품 구매 시 기재해주신 메일로 상품 정보를 받아보실 수 있어요.

*혹여 수신하지 못하셨다면 스팸함도 확인해 주세요.

스팸함에도 없다면 상담으로 문의 부탁 부탁 드려요. 빠르게 발송 도와드릴께요!


홈피에지 내 [상품 상세] 혹은 [내 데이터] 부분에서 확인 하실 수 있어요.

*혹여 구매한 상품이 확인 되지 않는다면

  1. 다른 계정으로 구매했을 수 있어요. 상담원을 통해 다른 계정을 확인해주세요.

  2. 다른 사이트에서 구매하셨을 수 있어요.

    유심사 상품을 다른 채널에서 구매해주셨을 경우 계정에 상품을 등록해 주셔야 해요!

설치 전 확인 사항 확인 완료!


설치 시 '보안 되지 않은 네트워크', '보안이 취약함' 으로 되어 있는 와이파이 환경에서는 설치가 어려울 수 있어요.

  • 설치가 잘 안될 경우 기기를 재시작 후 설치 시도해 주세요.


사전 설치 불가 상품을 미리 설치했어요. 어떻게 해야하나요?

우선 상담원에게 상품이 시작되었는지 확인해 주세요.

만약, 상품이 활성화 되었다면 모자른 일 수 만큼 새 상품을 구매해 주셔야 해요.