라이브 수업 참여방법

라이브 수업 이용 중 문제가 발생했다면 아래 내용을 참고해 해결해 보세요.

먼저 앱을 완전히 종료한 후 다시 접속해 주세요.

그래도 접속이 되지 않는다면

휴대폰을 껐다가 다시 켠 후 재접속해 주세요.

앱이 정상적으로 종료되지 않았을 경우영상 재생이 원활하지 않을 수 있어요.

아래 방법으로 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 주세요.

1. 우측 하단 버튼 클릭

2. 왼쪽 하단 ≡ (전체 앱 보기) 선택

3. 모두 닫기 클릭

4. 어스플러스 앱 다시 실행

1. 화면 하단 바를 위로 올리기

2. 어스플러스 앱 화면을 위로 밀기

3. 앱 종료 후 다시 실행

더 편하게 시청하려면 전체 화면 기능을 사용해 보세요.

1. 영상 화면을 한 번 터치

2. 우측 하단 [전체 화면] 아이콘 클릭

3. 전체 화면으로 확대되어 시청 가능

전체 화면 해제는 ‘ESC’ 키 또는 다시 버튼 클릭으로 가능해요.

일부 수업은 Zoom을 통해 참여할 수 있어요.

• 강의별 안내에 따라 Zoom 링크로 접속해 주세요

• 원활한 이용을 위해 미리 Zoom 앱 설치를 권장드려요

위 방법으로도 해결되지 않는 경우

고객센터로 문의해 주세요.

경로: 어스플러스 앱 → MY페이지 → 고객센터 하단 → [1:1 문의하기]