문자 대체발송

1. 연동 요청을 누르고 아래 내용을 제출해주세요.

   • 발신번호

   • 무료 수신거부번호

   • 서류 3종 첨부 (아래의 제출 서류를 참고해 주세요)

2. 버클에서 제출해 주신 서류와 발신번호를 검토하는 과정을 거쳐요.

3. 승인 완료 시 문자 메시지가 연동되며, 대체발송 기능을 사용할 수 있어요.

발신번호_위탁서_매스어답션.docx

16.5KB

광고성 문자이기 때문에 문자의 가장 처음 (광고)가 붙고

문자의 마지막 줄에는 자동으로 수신거부번호가 표시돼요.

• 최대 40byte

• 입력하지 않아도 발송 가능해요

  • 따로 입력하지 않으면 자동으로 브랜드명으로 발송됩니다

    (예: 나이키)

• 최대 2,000byte

• 문자 대체발송 스위치를 켜면, 작성했던 친구톡의 메시지 본문과 버튼명이 기입돼요.

  • 단, 스위치를 켠 이후에 친구톡 내용을 수정하면 반영되지 않아요!

• 버튼 링크는 따로 입력할 필요 없어요!

  • #{버튼링크1}, #{버튼링크2} 등의 변수가 자동으로 기입돼요.

  • 버튼링크 변수를 사용하면, 친구톡에서 입력한 버튼의 링크가 고객에게 발송됩니다.

  • 그리고 링크가 https://s.vircle.co.kr/hpF0J 처럼 자동으로 줄여져요.

👉 입력한 문자 내용

제목: 미입력

고객님, 생일을 맞아 쿠폰을 드려요!

매스어답션과 행복한 하루를 보내보세요

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#{버튼링크1}

👉 실제 발송되는 문자

버클

(광고)고객님, 생일을 맞아 쿠폰을 드려요!

버클과 행복한 하루를 보내보세요

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https://s.vircle.co.kr/hpF0J

무료수신거부번호 07012341234

고객의 휴대폰 상태나 설정 때문에 문자가 전달되지 않는 경우입니다.

• 잘못된 번호: 없는 번호이거나 이미 해지된 번호로 보낸 경우

• 통신사 타임아웃: 고객의 폰이 꺼져 있거나 신호가 약한 지역, 또는 로밍 미설정 상태

• 수신거부: 고객이 해당 발신번호를 차단해둔 경우

• 저장 공간 부족: 고객 폰에 저장 공간이 없어 문자를 받을 수 없는 경우

• 서비스 일시정지: 고객의 통신 서비스가 일시적으로 중단된 상태

• 휴대폰 고장: 고객의 폰 자체에 문제가 있는 경우

• 유효하지 않은 SIM 카드: SIM 카드에 문제가 있거나 통신망에 연결되지 않은 경우

고객 또는 발신 측의 휴대폰이나 앱 설정 오류로 발생하는 문제입니다.

• 문자 앱 문제: 앱의 오류나 캐시 문제로 전송 실패

• iMessage 또는 RCS 충돌: 문자 대신 iMessage나 RCS로 전송되면서 충돌 발생

• 운영체제 문제: 오래된 OS로 인해 문자 기능이 제대로 작동하지 않음

• 문자 센터 번호 오류: 문자 서비스 센터(SMSC) 번호가 잘못 설정된 경우

보낸 문자가 고객이나 시스템에 의해 스팸 등으로 오인되어 차단되는 경우입니다.

• 스팸 필터링: 통신사나 고객 기기에서 스팸으로 판단해 자동 차단

• 스팸 차단 앱: ‘후후’, ‘후스콜’ 같은 앱이 작동해서 차단한 경우

통신망 자체의 문제나 처리 과정에서 발생하는 이슈입니다.

• 시간 초과: 일정 시간 안에 전달되지 않으면 자동 실패 처리

• 기타 통신사 문제: 일시적인 통신사 시스템 장애나 원인 불명의 문제