안녕하세요, 버클입니다.
무신사 파트너 정책 개정(2026년 10월 14일 시행)에 따라, 무신사 · 29CM에서 판매된 주문에는 버클 보증서를 발급하지 않습니다.
개정된 정책 내용은 무신사 파트너센터에서 확인해 주세요.
적용 일시: 2026년 10월 14일(수) 00:00
대상: 무신사 · 29CM에 입점해 판매 중인 고객사
항목 | 변경 내용 |
|---|---|
신규 발급 | 판매처명에 |
발급 대기 건 | 10월 14일 전에 접수된 발급예정·발급신청 건도 10월 14일 이후에 승인되면 발급실패로 처리됩니다. |
이미 발급된 보증서 | 변경 없습니다. 10월 14일 0시 전에 발급된 보증서는 그대로 유지됩니다. |
알림톡 | 발급실패 건은 구매 고객에게 보증서 알림톡이 나가지 않습니다. |
파트너스 발급내역 | 발급실패 건은 보증서 발급내역 목록에 표시되지 않습니다. |
판매처명 설정: 버클은 판매처명으로만 무신사와 29CM 주문을 구분합니다. 주문이
M123같은 코드나 다른 판매처명으로 넘어오면 보증서와 알림톡이 그대로 전송되니 판매처 설정을 확인해주세요.상품 상세페이지의 보증서 안내: 무신사, 29CM 상품 상세페이지에 버클 보증서 발급 안내를 올려 두셨다면, 10월 14일부터는 보증서가 발급되지 않으니 해당 안내를 내려 주세요.
API 연동 업체는 판매처 명이 ERP 시스템에 따라 그대로 발급됩니다. 따라서 사용 중인 ERP 시스템상에 등록된 판매처 명을 확인해 주세요.
ERP에 설정된 판매처 명에
무신사,musinsa,29cm,이십구센치가 포함된 주문으로 보증서 발급을 요청하면발급실패로 처리됩니다.만약 ERP에서 판매처 변경이 불가하다면 ERP 업체를 통해 해당 주문건을 버클로 전송 중단 처리를 요청해주세요.
문의는 채널톡으로 남겨 주세요.
감사합니다.
버클 드림