구매인증 신청취소 내역

안녕하세요, 버클입니다.

구매인증 건을 취소한 사유를 알 수 있도록 개선되었어요!

자세히 알아볼까요?

• 고객님이 보증서를 신청하면, [신청대기] 상태로 쌓이게 되는데요

  [선택삭제]를 클릭해서 신청을 취소하는 사유를 고객님에게 메시지로 보낼 수 있었어요.

• 이번에, [보증서 취소]로 버튼명이 변경되었고 [신청대기] 건을 취소하면

  사유를 선택하는 것과 무관하게 모두 [신청취소] 상태로 변경되도록 개선되었어요.

• 기존에 사라져 버리던 신청취소 내역을 모아볼 수 있는 탭이 생겼어요!

• 고객님에게 취소 건 관련 문의가 들어온다면 [신청취소] 탭에서 고객님의 성함을 검색해주세요. [신청취소] 상세 내역에서 취소한 사유까지 확인할 수 있습니다.

• 보증서, 멤버십 신청 QR코드 이미지 확대

• A/S 접수취소 사유 추가 : 접수기간 경과

버클은 브랜드 성장을 위한 기술을 지원하기 위해 지속적으로 기능 업데이트를 진행하고 있어요.

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감사합니다.